2013年，壽險行業(yè)內(nèi)部漲跌互現(xiàn)，走勢出現(xiàn)明顯分化。

    銀郵系壽險公司貢獻度上升。銀郵系壽險公司主要指工銀安盛、中郵人壽、農(nóng)銀人壽、建信人壽、信誠、交銀康聯(lián)、招商信諾、光大永明等8家壽險公司。2013年以來，非銀郵系壽險公司在銀郵系公司的沖擊下，行業(yè)保費貢獻度較上年進一步降 低。截至2013年11月底，銀郵系壽險公司平均保費同比增速高達71.9%，保費貢獻度同比提升1.88個百分點。在銀郵系同業(yè)里，中郵人壽的銀保新單已經(jīng)躋身市場前5位，其市場排名從2012年的第10位前進至第8位。工銀安盛的市場排名也從去年的第28位前進至第13位，其銀保新單的市場排名居于第11位。

    相關(guān)市場調(diào)研報告請見中企顧問網(wǎng)發(fā)布的《2014-2019年中國人壽保險市場調(diào)研與未來發(fā)展前景預測報告》

    中小公司增速快于大公司，外資公司快于中資公司。2013年前11個月，國內(nèi)排名前8位的主要壽險公司的累計保費增速低于其他中小壽險公司增速6.7個百分點，低于行業(yè)增速1.1個百分點。中資壽險公司的保費增速為7.66%，低于外資公司和中外合資公司增速約20.8個百分點。

    電話銷售渠道保持快速發(fā)展。繼電話銷售在財產(chǎn)保險市場顯示出強大生命力以后，壽險行業(yè)也不斷加大對電話銷售渠道的投 入力度，并已取得了一定的成績。例如，2013年上半年，平安壽險通過電話銷售獲得的保費收入同比增長超過300%；泰康人壽 和太保壽險電話銷售保費收入分別實現(xiàn)了225%和175%的增長；較早發(fā)展電話銷售業(yè)務的中美大都會，其電話銷售的產(chǎn)品銷量是傳統(tǒng)渠道的10倍以上。毫無疑問，電話銷售已經(jīng)成為壽險公司業(yè)務競爭的新亮點，但濫用數(shù)據(jù)、濫呼電話、騷擾客戶的行為也為 電話銷售罩上了一層陰影。