內(nèi)容提示：對(duì)于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作了幾十年的大型國企中國郵政來說，參與電子商務(wù)這個(gè)全新的業(yè)務(wù)，存在許多必須直接面對(duì)的根深蒂固的弱點(diǎn)。

      2l世紀(jì)是信息的時(shí)代，形式各異網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)模式如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，其中電子商務(wù)呈現(xiàn)出井噴發(fā)展態(tài)勢(shì)改變和影響著人們的生活。各行各業(yè)都面臨著市場份額的轉(zhuǎn)變，迫切考慮如何開發(fā)新市場、新業(yè)務(wù)以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)。傳統(tǒng)以紙張為媒介進(jìn)行實(shí)物傳遞的郵政業(yè)務(wù)也已經(jīng)受到電子商務(wù)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)也為郵政業(yè)的發(fā)展提供了歷史性的機(jī)遇。

      (一)中國郵政發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

      2012-2016年中國第三方電子支付市場專項(xiàng)調(diào)研與投資方向研究報(bào)告

      首先，中國郵政擁有政策上和品牌的優(yōu)勢(shì)。中國政府歷來重視郵政事業(yè)的建設(shè)，對(duì)郵政當(dāng)前面臨的形勢(shì)，更加予以關(guān)注。國家和各級(jí)地方政府對(duì)郵政在政策、財(cái)政、人才等方面給予了大力的支持，極大地促進(jìn)了郵政事業(yè)的發(fā)展。中國郵政源遠(yuǎn)流長，從烽火狼煙、快馬驛站到綠色信使，千百年來，郵政為國家政治和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)，郵政使者的形象已深深地扎根在人們心中。“中國郵政”服務(wù)品牌和企業(yè)信譽(yù)，“綠色鴻雁”服務(wù)標(biāo)記以及“綠衣使者”稱號(hào)等等，充分證明人民對(duì)郵政的信任，是對(duì)郵政事業(yè)的服務(wù)品牌和良好信譽(yù)的肯定。

      第二，郵政發(fā)展電子商務(wù)的“三流合一”基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。中國郵政具有信息傳遞、物品運(yùn)送、資金流通與結(jié)算等三大功能，三大網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合為發(fā)展郵政電子商務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)以下：

      (1)遍布城鄉(xiāng)的實(shí)物投遞網(wǎng)絡(luò)。中國郵政擁有點(diǎn)多、線長、面廣、遍布城鄉(xiāng)、連接千家萬戶的郵政網(wǎng)，郵政的物流系統(tǒng)在規(guī)模上可以說是全國最大的，在電子商務(wù)的物流配送上可以發(fā)揮十分重要作用。

      (2)郵政綜合計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)為郵政部門提供先進(jìn)的信息交換網(wǎng)絡(luò)。郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在全國的郵政平臺(tái)上采用先進(jìn)的交換技術(shù)，可以實(shí)時(shí)提供數(shù)據(jù)、語音和圖像信息的傳輸。

      (3)全國郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)覆蓋全國城鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的異地存取。郵政儲(chǔ)蓄的綠卡工程也實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，并已具有相當(dāng)?shù)挠脩羧海�郵政儲(chǔ)蓄社會(huì)知名度的也不斷提高，也為實(shí)現(xiàn)電子貨幣交易創(chuàng)造了條件。

      (二)中國郵政發(fā)展電子商務(wù)的劣勢(shì)

      對(duì)于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作了幾十年的大型國企中國郵政來說，參與電子商務(wù)這個(gè)全新的業(yè)務(wù)，存在許多必須直接面對(duì)的根深蒂固的弱點(diǎn)。

      (1)首先是管理理念、服務(wù)意識(shí)上的差距。中國郵政在管理上距發(fā)達(dá)國家的差距是很明顯的，也導(dǎo)致市場觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，滿足不了社會(huì)對(duì)物流服務(wù)要求。

      (2)“三流”分離。現(xiàn)有的從事郵政投遞和運(yùn)輸?shù)泥]政網(wǎng)點(diǎn)之間的資金流、信息流和實(shí)物流，基本上是分離的獨(dú)立的，與現(xiàn)代化、信息化、社會(huì)化的物流體系還有很大差距。如何組合成一個(gè)高效率、可靠性的三流合一的物流體系是中國郵政參與電子商務(wù)的重要條件。

      (3)信息化建設(shè)上的差距。中國郵政幾年來一直致力于綠卡工程和綜合網(wǎng)的建設(shè)，但距目標(biāo)還有很大的差距。另外，從業(yè)員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平仍然有限，沒有高素質(zhì)人才郵政要介入電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的難度是非常大的。