2020-2026年中國(guó)人力資源外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與投資戰(zhàn)略報(bào)告
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2020-2026年中國(guó)人力資源外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與投資戰(zhàn)略報(bào)告2020-2
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- 2020-2026年中國(guó)人力資源外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與投資戰(zhàn)略報(bào)告，人力資源服務(wù)外包行業(yè)基礎(chǔ)概述，國(guó)際人力資源外包行業(yè)運(yùn)行狀況，國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)透析。
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人力資源外包,簡(jiǎn)稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。
人力資源外包已成為一個(gè)流行趨勢(shì)。將一部分常規(guī)性人力資源工作外包出去的公司越來(lái)越多，外包的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容也越來(lái)越廣。歐美國(guó)家作為這項(xiàng)業(yè)務(wù)誕生和開(kāi)展較早的地區(qū)，人力資源外包管理已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相當(dāng)成熟的階段。而在亞太地區(qū)，人力資源外包管理作為公司管理中的一項(xiàng)新興內(nèi)容，正日益顯示出高速的成長(zhǎng)性和市場(chǎng)潛力。
報(bào)告目錄：
第.一節(jié) 人力資源外包闡述
一、人力資源外包活動(dòng)的特點(diǎn)
二、從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看
三、從人力資源活動(dòng)角度來(lái)看
第二節(jié) 人力資源外包的內(nèi)容三大模塊
一、人力資源及其載體
二、人事
三、人力資源外包的作用
第三節(jié) 人力資源管理外包的運(yùn)作流程
第四節(jié) 人力資源外包產(chǎn)生的理論根源
第二章 國(guó)際人力資源外包行業(yè)運(yùn)行狀況
第.一節(jié) 國(guó)際人力資源外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述
一、國(guó)際人力資源外包行業(yè)發(fā)展歷程
二、全球離岸人力資源外包分布
三、金融業(yè)務(wù)離岸外包的驅(qū)動(dòng)力
四、國(guó)際人力資源外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
第二節(jié) 主要國(guó)家人力資源外包行業(yè)發(fā)展的借鑒
一、印度外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展簡(jiǎn)介
二、菲律賓外包服務(wù)市場(chǎng)簡(jiǎn)介
三、對(duì)中國(guó)商業(yè)外包發(fā)展建議
第三節(jié) 全球外包100強(qiáng)公司排行榜
一、部分入選企業(yè)在中國(guó)情況
二、關(guān)于IAOP
三、全球服務(wù)外包企業(yè)強(qiáng)名單
四、最佳離案外包提供商
第三章 國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)透析
第.一節(jié) 世界服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行總況
一、外部環(huán)境對(duì)世界服務(wù)外包業(yè)的影響
二、世界服務(wù)外包市場(chǎng)的特點(diǎn)
三、世界服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模
四、世界服務(wù)外包保持平穩(wěn)增長(zhǎng)
五、世界服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
六、全球外包需求升溫的同時(shí)也面臨著新問(wèn)題
七、全球外包日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)集中度下降
第二節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行狀況分析
一、中國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)尚處于起步階段
二、中國(guó)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)模
三、中國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯，但發(fā)展速度仍不夠快
四、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)呼喚國(guó)家品牌
第三節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)格局
一、綜合情況占優(yōu)且戰(zhàn)略地位顯要的北京和上海
二、國(guó)際地緣優(yōu)勢(shì)明顯和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的大連、深圳和廣州
三、達(dá)到質(zhì)量和成本最佳平衡的杭州、南京、天津、蘇州、無(wú)錫等
四、成本優(yōu)勢(shì)明顯的西安、成都、武漢、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、南昌、合肥、大慶等
第四節(jié) 未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包趨勢(shì)探析
第四章 中國(guó)人力資源外包行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析
第.一節(jié) 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、GDP歷史變動(dòng)軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析
三、2019年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析
第二節(jié) 中國(guó)人力資源外包行業(yè)政策環(huán)境分析
一、積極的財(cái)政政策
二、適度寬松的貨幣政策
三、以行業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為主的行業(yè)政策
四、更加積極的促進(jìn)就業(yè)政策
五、實(shí)施以擴(kuò)大內(nèi)需為抓手的消費(fèi)政策
六、中性偏松的國(guó)際收支政策
七、推行以嚴(yán)格耕地保護(hù)制度和完善土地流轉(zhuǎn)為核心的土地政策
第五章 中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展概述
第.一節(jié) 中國(guó)人力資源服務(wù)外包業(yè)歷程演進(jìn)
一、人力資源外包的萌芽期
二、人力資源外包的起步期
三、人力資源外包的發(fā)展期
四、人力資源外包的規(guī)范期
第二節(jié) 中國(guó)人力資源服務(wù)外包業(yè)動(dòng)態(tài)分析
一、內(nèi)需市場(chǎng)規(guī)模巨大，仍居主導(dǎo)地位
二、離岸市場(chǎng)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)范圍逐漸升級(jí)
三、新技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)服務(wù)外包模式不斷創(chuàng)新
第三節(jié) 中國(guó)人力資源服務(wù)外包面臨挑戰(zhàn)
一、中國(guó)在全球服務(wù)外包業(yè)所占比例還較低
二、服務(wù)外包業(yè)發(fā)展存在諸多制約因素
三、服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對(duì)策
第六章 中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)現(xiàn)狀分析
第.一節(jié) 中國(guó)BPO市場(chǎng)需求及預(yù)測(cè)
一、離岸需求
二、在岸需求
第二節(jié) 中國(guó)BPO行業(yè)評(píng)價(jià)體系及國(guó)內(nèi)總體現(xiàn)狀
一、行業(yè)基地BPO的發(fā)展環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
二、國(guó)內(nèi)行業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境
第三節(jié) 中國(guó)人力資源服務(wù)外包市場(chǎng)不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、按業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分
二、按發(fā)、接包商主營(yíng)業(yè)務(wù)的緊密性劃分
三、全球服務(wù)外包發(fā)展迅速
第七章 國(guó)內(nèi)各地區(qū)人力資源服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行狀況
第.一節(jié) 傳統(tǒng)三大人力資源服務(wù)外包區(qū)域市場(chǎng)概況
一、運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)
二、外包合同“大單”變“小單”的趨勢(shì)日益明顯
三、政府和中型企業(yè)市場(chǎng)增速領(lǐng)先其它平行分類(lèi)市場(chǎng)
四、傳統(tǒng)三大區(qū)域市場(chǎng)仍然是中國(guó)運(yùn)維外包服務(wù)需求集聚的地帶
五、金融和制造是中國(guó)人力資源服務(wù)需求最大的兩個(gè)行業(yè)
六、未來(lái)五年中國(guó)人力資源市場(chǎng)有望繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)
第二節(jié) 中國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)帶以及中西部外包服務(wù)運(yùn)行情況
一、長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
二、珠三角地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
三、環(huán)渤海地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
第三節(jié) 其他人力資源外包區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析
一、華東地區(qū)接包超過(guò)東北地區(qū)
二、西南地區(qū)離岸外包廠商應(yīng)降低中高端人才外流率
第八章 中國(guó)人力資源服務(wù)外包各基地環(huán)境評(píng)價(jià)
第.一節(jié) 大連
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、大連服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、大連服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第二節(jié) 深圳
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、深圳服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、深圳市服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第三節(jié) 上海
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、上海服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、上海服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第四節(jié) 西安
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、西安服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、西安服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第五節(jié) 成都
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、成都服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、成都服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第六節(jié) 北京
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、北京服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、北京服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第七節(jié) 杭州
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、杭州服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、杭州服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第八節(jié) 天津
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、天津服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、天津服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第九節(jié) 南京
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、南京服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、南京服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十節(jié) 武漢
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、武漢服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、武漢市服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十一節(jié) 濟(jì)南
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、濟(jì)南服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、濟(jì)南市服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十二節(jié) 蘇州
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、蘇州服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、蘇州服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十三節(jié) 長(zhǎng)沙
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、長(zhǎng)沙服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、長(zhǎng)沙服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十四節(jié) 廣州
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、廣州服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、廣州服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十五節(jié) 合肥
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、合肥服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、合肥服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十六節(jié) 南昌
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、南昌服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、南昌服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十七節(jié) 無(wú)錫
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、無(wú)錫服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、無(wú)錫服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十八節(jié) 大慶
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、大慶服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、大慶服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第十九節(jié) 哈爾濱
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、哈爾濱服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、哈爾濱服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第二十節(jié) 重慶
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、重慶服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、重慶服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)
第九章 世界服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展評(píng)述
第.一節(jié) IBM
第二節(jié) HP
第三節(jié) EDS
第四節(jié) ACCENTURE
第五節(jié) CSC
第六節(jié) CAPGEMINI
第七節(jié) TCS
第八節(jié) WIPRO
第九節(jié) UNISYS
第十節(jié) ACS
第十章 2020-2026年中國(guó)人力資源市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
第.一節(jié) 人力資源服務(wù)外包的常見(jiàn)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)形式
一、不良貸款清收外包及其風(fēng)險(xiǎn)
二、信用卡賬單制作外包及其風(fēng)險(xiǎn)
三、呼叫中心外包及其風(fēng)險(xiǎn)
四、信息技術(shù)外包及其風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 人力資源服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
第三節(jié) 人力資源服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)與借鑒
第四節(jié) 人力資源服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的對(duì)策
一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序
二、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的原則
三、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的措施
第十一章 2020-2026年中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范
第.一節(jié) 2019年中國(guó)人力資源服務(wù)外包的利益分析
一、降低成本以提高收益
二、充分利用前沿技術(shù)和技能
三、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 2020-2026年中國(guó)人力資源服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)防范
一、訂立完善的外包協(xié)議并對(duì)其執(zhí)行進(jìn)行有效監(jiān)督
二、慎重選擇服務(wù)外包提供商
三、處理好人力資源管理問(wèn)題
四、構(gòu)建良好的控制機(jī)制
五、制定可行的應(yīng)急計(jì)劃
第三節(jié) 對(duì)中國(guó)人力資源機(jī)構(gòu)服務(wù)外包的政策建議
一、抓住機(jī)遇承接并發(fā)展服務(wù)外包
二、統(tǒng)籌規(guī)劃金融服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略
三、組建一支服務(wù)外包項(xiàng)目的精英團(tuán)隊(duì)
四、加強(qiáng)人力資源機(jī)構(gòu)的內(nèi)部評(píng)估和外部監(jiān)管
第十二章 2020-2026年中國(guó)人力資源外包投資機(jī)會(huì)分析
第.一節(jié) 2019年中國(guó)人力資源外包投資概況
一、人力資源外包投資特性
二、人力資源外包環(huán)境分析
第二節(jié) 2020-2026年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)投資機(jī)會(huì)研究
一、中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)正在成為投資熱點(diǎn)
二、中國(guó)人力資源服務(wù)外包區(qū)域投資潛力分析
第十三章 2020-2026年中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略分析
第.一節(jié) 2020-2026年中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)投資形勢(shì)分析
一、行業(yè)發(fā)展格局
二、行業(yè)進(jìn)入壁壘
三、行業(yè)SWOT分析
第二節(jié) 中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)投資效益分析
一、行業(yè)投資現(xiàn)狀分析
二、行業(yè)投資效益分析
圖表略……
