法規(guī)淵源來看，《物權(quán)法》屬由全國人大及其常委會指定的法律；《物業(yè)管理條例》是國務(wù)院制定的行政法規(guī)。根據(jù)法的等級效力，行政法規(guī)必須服從法律，包括立法的原則和條文； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系，而非上下級的行政管理關(guān)系。未避免字意上的歧義，即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務(wù)。根據(jù)建設(shè)部2007年164號令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)。”

報告目錄：

第一部分產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視
第一章物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述1
第一節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)定義及分類1
一、物業(yè)服務(wù)定義1
二、物業(yè)服務(wù)特點1
三、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)對象3
四、物業(yè)服務(wù)職責(zé)分析3
第二節(jié)物業(yè)服務(wù)發(fā)展簡況4
一、物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展周期4
二、物業(yè)服務(wù)的分類6
1、按照服務(wù)性質(zhì)分類6
2、按照服務(wù)對象分類8
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析10
一、我國城鎮(zhèn)化發(fā)展進程分析10
二、我國宏觀經(jīng)濟運行狀況分析15
1、中國GDP增長情況15
2、居民人均GDP增長17
3、全社會固定資產(chǎn)投資分析18
4、進出口總額及增長率分析23
5、2015年中國宏觀經(jīng)濟展望27
三、我國人口及收入狀況分析28
1、人口數(shù)量和變化趨勢分析28
2、人口的構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析29
3、家庭類型對物業(yè)服務(wù)的影響29
4、人口的密度和地理分布分析30
5、消費者收入水平分析37
四、我國國民消費現(xiàn)狀分析44
1、居民消費支出水平44
2、消費價格指數(shù)分析48
3、社會消費品零售總額50
第四節(jié)物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)53
一、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)53
二、物業(yè)服務(wù)條例64
三、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》65
四、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》73

第二章國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析及經(jīng)驗借鑒82
第一節(jié)全球物業(yè)服務(wù)市場總體情況分析82
一、全球物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展特點82
二、全球物業(yè)服務(wù)市場結(jié)構(gòu)87
三、全球物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析90
四、全球物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭格局93
五、全球物業(yè)服務(wù)市場區(qū)域分布94
六、國際重點物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營分析95
第二節(jié)全球主要國家（地區(qū)）市場分析97
一、法國97
1、法國物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進程97
2、法國物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向98
3、法國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況101
二、美國104
1、美國物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進程104
2、美國物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向105
3、美國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況108
三、瑞士109
1、瑞士物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進程109
2、瑞士物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向109
3、瑞士物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況110
四、意大利111
1、意大利物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進程111
2、意大利物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向112
3、意大利物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況112

第二部分行業(yè)深度分析
第三章我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)運行現(xiàn)狀分析113
第一節(jié)我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析113
一、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展階段113
二、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展總體概況114
三、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點分析116
四、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式分析118
第二節(jié)我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析126
一、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀126
二、我國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀127
三、我國中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀131
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)市場情況分析133
一、中國物業(yè)服務(wù)市場總體概況133
二、中國物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品市場發(fā)展分析137

第四章中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營效益分析143
第一節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力分析143
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率分析143
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報酬率分析144
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)收益率分析144
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)分析145
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本費用利潤率分析145
六、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本收益率分析146
第二節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析146
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率分析146
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本保值增值率分析147
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率分析147
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率分析148
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率分析148
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析149
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析149
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析150
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)不良資產(chǎn)比例分析150
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析151
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)現(xiàn)金回收率分析151
第四節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)債務(wù)風(fēng)險分析152
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負債率分析152
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)分析152
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動比率分析153
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶息負債比率分析153

第三部分市場全景調(diào)研
第五章中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與設(shè)計154
第一節(jié)中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式分析154
一、房地產(chǎn)價值鏈?zhǔn)酆蠓��?wù)型模式154
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)基本型模式154
三、增值型物業(yè)服務(wù)模式160
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式對比163
第二節(jié)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利模式分析166
一、盈利模式創(chuàng)新的影響因素分析166
1、企業(yè)質(zhì)價相符對盈利模式創(chuàng)新的影響166
2、企業(yè)管理規(guī)模對盈利模式創(chuàng)新的影響166
3、企業(yè)發(fā)展階段對盈利模式創(chuàng)新的影響166
二、盈利模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要點分析167
三、經(jīng)營兼顧開源與節(jié)流168
第三節(jié)價值鏈分析170
一、傳統(tǒng)價值鏈分析170
二、價值網(wǎng)分析171
三、價值鏈管理分析171
第四節(jié)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價值鏈構(gòu)建172
一、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本價值鏈分析172
二、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型價值鏈分析173
三、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型價值鏈分析175
四、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價值網(wǎng)分析176
五、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價值鏈視角176
六、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)“價值鏈-商業(yè)模式創(chuàng)新”模型177
第五節(jié)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計178
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的178
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力179
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分析181
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聚焦型商業(yè)模式181
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型商業(yè)模式181
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型商業(yè)模式182
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競合型商業(yè)模式182
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系183
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析183
1、創(chuàng)新路徑之依托技術(shù)聚焦服務(wù)183
2、創(chuàng)新路徑之積極延伸拓展空間185
3、創(chuàng)新路徑之服務(wù)外包聯(lián)盟合作187

第六章物業(yè)服務(wù)細分市場預(yù)測分析190
第一節(jié)住宅物業(yè)服務(wù)市場預(yù)測分析190
一、住宅物業(yè)特點及物業(yè)服務(wù)管理要求190
二、我國住宅分類及數(shù)量規(guī)模191
三、住宅物業(yè)服務(wù)市場需求規(guī)模202
四、住宅物業(yè)服務(wù)市場競爭趨勢分析205
第二節(jié)工業(yè)物業(yè)服務(wù)市場預(yù)測分析205
一、工業(yè)物業(yè)特點及物業(yè)服務(wù)管理特點205
二、我國工業(yè)地產(chǎn)分類207
三、工業(yè)物業(yè)服務(wù)市場需求規(guī)模211
四、工業(yè)物業(yè)服務(wù)市場競爭趨勢分析212
第三節(jié)商業(yè)物業(yè)服務(wù)市場預(yù)測分析213
一、商業(yè)物業(yè)特點及物業(yè)服務(wù)管理特點213
二、我國商業(yè)地產(chǎn)分類215
三、商業(yè)物業(yè)服務(wù)市場需求規(guī)模217
四、商業(yè)物業(yè)服務(wù)市場競爭趨勢分析217

第四部分競爭格局分析
第七章我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀與市場策略218
第一節(jié)我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭格局分析218
一、不同地域企業(yè)競爭格局218
二、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局218
三、不同所有制企業(yè)競爭格局219
第二節(jié)我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析219
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)潛在進入者威脅分析219
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競爭分析221
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)替代品替代能力分析224
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)對消費者議價能力224
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)對供應(yīng)商議價能力225
第三節(jié)我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭趨勢分析225
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭市場化225
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營集團化226
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)服務(wù)分包化228
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭白熱化228
五、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新化229
六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭全球化232
第四節(jié)我國物業(yè)服務(wù)市場供需平衡分析233
一、物業(yè)服務(wù)市場需求現(xiàn)狀分析233
二、物業(yè)服務(wù)市場供給現(xiàn)狀分析237
第五節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場競爭策略分析238
一、物業(yè)服務(wù)顧客滿意度服務(wù)策略分析238
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗式營銷策略分析240
1、體驗式物業(yè)服務(wù)營銷的作用240
2、體驗式物業(yè)服務(wù)營銷策略分析240
第六節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的培育240
一、企業(yè)核心競爭力剖析240
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的特征240
1、顯著增值性240
2、延展性240
3、難以模仿性240
4、自學(xué)習(xí)性240
5、動態(tài)性240
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競爭力原因240
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成分析240
五、解決物業(yè)服務(wù)中存在問題的對策240
六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素240
七、提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力建議240
1、堅持＂顧客價值導(dǎo)向＂經(jīng)營理念240
2、提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量240
3、打造高素質(zhì)人才隊伍240
4、加強企業(yè)文化建設(shè)240
5、提升物業(yè)管理信息化水平240

第八章我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)區(qū)域市場競爭格局分析240
第一節(jié)北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、北京市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析240
二、北京市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀240
三、北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
四、北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析240
五、北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢240
1、北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析240
2、北京市物業(yè)管理價格指數(shù)分析240
3、北京市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測240
六、北京市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析240
七、北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
第二節(jié)深圳市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、深圳市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析240
二、深圳市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀240
三、深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
四、深圳市物業(yè)服務(wù)發(fā)展趨勢分析240
五、深圳市在管物業(yè)服務(wù)項目業(yè)態(tài)分析240
六、深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢240
1、深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析240
2、深圳市物業(yè)管理價格指數(shù)分析240
3、深圳市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測240
七、深圳市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析240
第三節(jié)上海市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、上海市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析240
二、上海市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀240
三、上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
四、上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析240
五、上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢240
1、上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析240
2、上海市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測240
六、上海市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析240
第四節(jié)廣州市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、廣州市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析240
二、廣州市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀240
三、廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
四、廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析240
五、廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢240
六、影響廣州市城市邊緣區(qū)物業(yè)管理服務(wù)拓展的因素240
七、對策與建議240
第五節(jié)重慶市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、重慶市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析240
二、重慶市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
三、重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析240
四、重慶市物業(yè)服務(wù)發(fā)展展望240
第六節(jié)成都市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、成都市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析240
二、成都市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀240
三、成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
四、成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析240
五、成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢240
第七節(jié)天津市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、天津市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析240
二、天津市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀240
三、天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
四、天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析240
五、天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢240
六、天津市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析240
第八節(jié)濟南市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析240
一、濟南市物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析240
二、濟南市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀240
三、濟南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析240
四、濟南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析240
五、目前濟南物業(yè)管理存在的主要問題和糾紛240
六、濟南市物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展因素分析240

第九章2016-2022年物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營形勢分析240
第一節(jié)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析240
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要類型240
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資本運作分析240
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設(shè)240
第二節(jié)中國領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營形勢分析240
一、萬科物業(yè)發(fā)展有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
二、綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)資產(chǎn)總計240
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
三、北京首開鴻城實業(yè)有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)資產(chǎn)總計240
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
四、長城物業(yè)集團股份有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
五、中航物業(yè)管理有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)資產(chǎn)總計240
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
六、招商局物業(yè)管理有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)資產(chǎn)總計240
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)市場地位和影響240
七、深圳市金地物業(yè)管理有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)資產(chǎn)總計240
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
八、重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)資產(chǎn)總計240
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
九、港聯(lián)物業(yè)（中國）有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)資產(chǎn)總計240
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240
十、浙江開元物業(yè)服務(wù)有限公司240
1、企業(yè)發(fā)展概況240
2、企業(yè)業(yè)績分析240
3、企業(yè)優(yōu)勢240
4、企業(yè)服務(wù)業(yè)特色240
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布240
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測240

第五部分發(fā)展前景展望
第十章物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)“十三五”規(guī)劃研究240
第一節(jié)“十二五”物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展回顧240
一、“十二五”物業(yè)管理行業(yè)運行情況240
二、“十二五”物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點240
三、“十二五”物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展成就240
第二節(jié)物業(yè)管理行業(yè)“十三五”總體規(guī)劃240
一、物業(yè)管理行業(yè)“十三五”規(guī)劃綱要240
二、物業(yè)管理行業(yè)“十三五”規(guī)劃指導(dǎo)思想240
三、物業(yè)管理行業(yè)“十三五”規(guī)劃主要目標(biāo)240
第三節(jié)“十三五”規(guī)劃解讀240
一、“十三五”規(guī)劃的總體戰(zhàn)略布局240
二、“十三五”規(guī)劃對經(jīng)濟發(fā)展的影響240
三、“十三五”規(guī)劃的主要精神解讀240
第四節(jié)“十三五”區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析240
一、“十二五”區(qū)域發(fā)展態(tài)勢與存在問題240
二、“十三五”我國區(qū)域政策的基本走向240
三、“十三五”區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移240

第十一章2016-2022年物業(yè)服務(wù)行業(yè)前景及趨勢預(yù)測240
第一節(jié)2016-2022年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展前景240
一、2016-2022年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展?jié)摿?40
二、2016-2022年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展前景展望240
三、2016-2022年物業(yè)服務(wù)細分行業(yè)發(fā)展前景分析240
第二節(jié)2016-2022年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展趨勢預(yù)測240
一、2016-2022年物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢240
二、2016-2022年物業(yè)服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測240
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)運營中風(fēng)險管理240
一、管理責(zé)任風(fēng)險240
二、連帶責(zé)任風(fēng)險240
三、項目市場定位不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險及合同風(fēng)險240

第六部分發(fā)展戰(zhàn)略研究
第十二章2016-2022年物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨的困境及對策240
第一節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨的困境240
第二節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境及對策240
一、重點物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境及對策240
二、中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展困境及策略分析240
1、中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境240
2、中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)對策探討240
三、國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的出路分析240
第三節(jié)中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的問題及對策240
一、中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的問題240
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的建議對策240
三、市場的重點客戶管理策略240
第四節(jié)中國物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策240
一、中國物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與機遇240
二、中國物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展對策240
三、建議240

第十三章物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究240
第一節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究240
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃240
二、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略240
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃240
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃240
五、營銷品牌戰(zhàn)略240
六、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃240
第二節(jié)對我國物業(yè)服務(wù)品牌的戰(zhàn)略思考240
一、物業(yè)服務(wù)品牌的重要性240
二、物業(yè)服務(wù)實施品牌戰(zhàn)略的意義240
三、我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略240
四、物業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略管理的策略240
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營策略分析240
一、物業(yè)服務(wù)市場細分策略240
二、物業(yè)服務(wù)市場創(chuàng)新策略240
三、品牌定位與品類規(guī)劃240
四、物業(yè)服務(wù)新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略240
第四節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究240
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略240
二、2016-2022年物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略240

第十四章研究結(jié)論及發(fā)展建議240
第一節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)研究結(jié)論及建議240
一、人的風(fēng)險240
二、物的風(fēng)險240
三、政策的風(fēng)險240
四、自然災(zāi)害的風(fēng)險240
第二節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭力研究及建議240
一、物業(yè)管理行業(yè)SWOT分析240
1、物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)勢分析240
2、物業(yè)管理行業(yè)劣勢分析240
3、物業(yè)管理行業(yè)機會分析240
4、物業(yè)管理行業(yè)威脅分析240
二、創(chuàng)造與培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力240
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議240
一、行業(yè)發(fā)展策略建議240
二、行業(yè)投資方向建議240
三、行業(yè)投資方式建議240

圖表目錄：
圖表：2008-2015年中國GDP及增長率17
圖表：2008-2015年中國人均GDP及增長率17
圖表：2011-2015年我國固定資產(chǎn)投資增速18
圖表：2015年我國分地區(qū)投資增速19
圖表：2011-2015年我國固定資產(chǎn)投資到位資金增速20
圖表：2015年我國固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù)20
圖表：2008-2015年全社會固定資產(chǎn)投資23
圖表：2008-2015年中國城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資23
圖表：2008-2015年中國貿(mào)易進出口總額25
圖表：2008-2015年中國貿(mào)易出口總額25
圖表：2008-2015年中國貿(mào)易進口總額26
圖表：2008-2015年中國貿(mào)易進出口順差額26
圖表：2015年世界各國人口密度排行31
圖表：2008-2015年中國城鎮(zhèn)居民平均每人年收入39
圖表：2014年與2015年國民人均收入對比40
圖表：2014年城鄉(xiāng)居民收入對比42
圖表：2014年城市居民收入結(jié)構(gòu)42
圖表：2014年農(nóng)村居民收入結(jié)構(gòu)43
圖表：城鄉(xiāng)居民收入增長率43
圖表：2008-2014年我國人均消費45
圖表：2008-2015年我國農(nóng)村人均消費45
圖表：2008-2015年我國城鎮(zhèn)人均消費46
圖表：2008-2014年城鄉(xiāng)居民消費對比46
圖表：2008-2014年居民消費指數(shù)47
圖表：2008-2014年農(nóng)村居民消費指數(shù)47
圖表：2008-2014年城鎮(zhèn)居民消費指數(shù)48
圖表：2008-2015年中國居民消費價格指數(shù)48
圖表：2008-2015年中國城市居民消費價格指數(shù)49
圖表：2008-2015年中國農(nóng)村居民消費價格指數(shù)49
圖表：2011-2015年我國居民消費價格漲跌幅50
圖表：2009-2014年我國消費價格變化50
圖表：2008-2015年我國社會消費品零售總額及增長51
圖表：2010-2015年我國城鎮(zhèn)社會消費品零售總額及增長52
圖表：2010-2015年我國鄉(xiāng)村社會消費品零售總額及增長52
圖表：2010-2015年我國商品零售社會消費品零售總額及增長53
圖表：傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)體系119
圖表：現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)體系120
圖表：物業(yè)管理增值服務(wù)需求123
圖表：市場需求量遞增趨勢比較明顯的增值服務(wù)124
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率143
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報酬率144
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)營業(yè)收益率144
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)145
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)成本費用利潤率145
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)資本收益率146
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率146
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)資本保值增值率147
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率147
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率148
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率149
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率149
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)150
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)不良資產(chǎn)比例150
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率151
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)現(xiàn)金回收率151
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負債率152
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)152
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)速動比率153
圖表：2010-2015年中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)帶息負債比率153
圖表：波特基本價值鏈170
圖表：產(chǎn)業(yè)價值鏈170
圖表：企業(yè)價值網(wǎng)171
圖表：服務(wù)業(yè)生產(chǎn)過程示意圖173
圖表：房地產(chǎn)價值鏈174
圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型價值鏈175
圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型價值鏈176
圖表：“價值鏈—商業(yè)模式創(chuàng)新”模型178
圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力模型179
圖表：中實物業(yè)系統(tǒng)187
圖表：物業(yè)百強企業(yè)基本業(yè)務(wù)外包情況。188
圖表：2012-2015年中國房地產(chǎn)開發(fā)投資增速196
圖表：2012-2015年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速197
圖表：2012-2015年全國商品房銷售面積及銷售額增速198
圖表：2012-2015年全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本年到位資金增速199
圖表：2015年1-9月份全國房屋竣工面積情況199
圖表：2015年1-9月份全國房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況199
圖表：2015年1-9月份東中西部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資情況200
圖表：2015年1-9月份東中西部地區(qū)房地產(chǎn)銷售情況201
圖表：2015年中國商品房銷售面積及同比增長201
圖表：2015年中國住宅商品房銷售面積及同比增長201
圖表：中國市鎮(zhèn)居民未來住房需求量204
圖表：2011-2015年中國住宅物業(yè)管理的數(shù)量規(guī)模及同比增長205
圖表：2011-2015年中國商業(yè)物業(yè)管理的數(shù)量規(guī)模及同比增長217
圖表：不同規(guī)模企業(yè)競爭格局218
圖表：不同所有制企業(yè)競爭格局219
圖表：2015年北京地區(qū)生產(chǎn)總值240
圖表：2007-2015年地區(qū)生產(chǎn)總值及增長速度240
圖表：2007-2015年地方公共財政預(yù)算收入及增長速度240
圖表：2011-2015年北京市居民消費價格漲跌幅度（%）240
圖表：2015年居民消費價格月度同比和環(huán)比漲跌幅度240
圖表：2014年以來新建商品住宅銷售價格環(huán)比漲跌幅度240
圖表：2011-2015年北京市物業(yè)服市場規(guī)模及同比增長240
圖表：2010-2015年北京市物業(yè)管理價格指數(shù)240
圖表：2011-2015年北京市物業(yè)服市場新增需求預(yù)測240
圖表：2011-2015年深圳市物業(yè)服市場規(guī)模及增長240
圖表：2015年上半年深圳市新增批售面積240
圖表：2015年上半年深圳商品住宅成交走勢240
圖表：2010-2015年深圳市物業(yè)管理價格指數(shù)240
圖表：2016-2022年深圳市物業(yè)服市場新增需求240
圖表：2011-2015年上海市物業(yè)服市場規(guī)模及增長240
圖表：上海市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機構(gòu)240
圖表：2011-2015年廣州市物業(yè)服市場規(guī)模及增長240
圖表：廣州市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機構(gòu)240
圖表：2011-2015年重慶市物業(yè)服市場規(guī)模及增長240
圖表：重慶市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機構(gòu)240
圖表：2011-2015年成都市物業(yè)服市場規(guī)模及增長240
圖表：成都市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機構(gòu)240
圖表：2011-2015年天津市物業(yè)服市場規(guī)模及增長240
圖表：天津市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機構(gòu)240
圖表：2011-2015年濟南市物業(yè)服市場規(guī)模及增長240
圖表：濟南市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機構(gòu)240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司償債能力分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司經(jīng)營效率分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司獲利能力分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司發(fā)展能力分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司金流量分析240
圖表：2012-2015年萬科企業(yè)股份有限公司投資收益分析240
圖表：2011-2015年綠城中國控股有限公司損益表240
圖表：2015年北京首都開發(fā)股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2015年北京首都開發(fā)股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2015年北京首都開發(fā)股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年北京首都開發(fā)股份有限公司償債能力分析240
圖表：2012-2015年北京首都開發(fā)股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析240
圖表：2012-2015年北京首都開發(fā)股份有限公司經(jīng)營效率分析240
圖表：2012-2015年北京首都開發(fā)股份有限公司獲利能力分析240
圖表：2012-2015年北京首都開發(fā)股份有限公司發(fā)展能力分析240
圖表：2012-2015年北京首都開發(fā)股份有限公司金流量分析240
圖表：2012-2015年北京首都開發(fā)股份有限公司投資收益分析240
圖表：2015年深圳市長城投資控股股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2015年深圳市長城投資控股股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2015年深圳市長城投資控股股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年深圳市長城投資控股股份有限公司償債能力分析240
圖表：2012-2015年深圳市長城投資控股股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析240
圖表：2012-2015年深圳市長城投資控股股份有限公司經(jīng)營效率分析240
圖表：2012-2015年深圳市長城投資控股股份有限公司獲利能力分析240
圖表：2012-2015年深圳市長城投資控股股份有限公司發(fā)展能力分析240
圖表：2012-2015年深圳市長城投資控股股份有限公司金流量分析240
圖表：2012-2015年深圳市長城投資控股股份有限公司投資收益分析240
圖表：2014年深圳市長城投資控股股份有限公司經(jīng)營分析240
圖表：2015年深圳市長城投資控股股份有限公司經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2015年中航地產(chǎn)股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司償債能力分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司經(jīng)營效率分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司獲利能力分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司發(fā)展能力分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司金流量分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司投資收益分析240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司資產(chǎn)負債表240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司利潤表240
圖表：2012-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司現(xiàn)金流量表240
圖表：2014-2015年中航地產(chǎn)股份有限公司盈利預(yù)測240
圖表：2014年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2012-2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司償債能力分析240
圖表：2012-2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析240
圖表：2012-2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司經(jīng)營效率分析240
圖表：2012-2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司獲利能力分析240
圖表：2012-2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司發(fā)展能力分析240
圖表：2012-2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司金流量分析240
圖表：2012-2015年招商局地產(chǎn)控股股份有限公司投資收益分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司償債能力分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司經(jīng)營效率分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司獲利能力分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司發(fā)展能力分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司金流量分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司投資收益分析240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司資產(chǎn)負債表240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司利潤表240
圖表：2012-2015年金地(集團)股份有限公司現(xiàn)金流量表240
圖表：2014年金地(集團)股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2015年金地(集團)股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析240
圖表：2011-2015年龍湖地產(chǎn)有限公司資產(chǎn)負債表240
圖表：2011-2015年龍湖地產(chǎn)有限公司損益表240
圖表：2011-2015年合富輝煌集團控股有限公司資產(chǎn)負債表240
圖表：2011-2015年合富輝煌集團控股有限公司損益表240
圖表：2011-2015年合富輝煌集團控股有限公司現(xiàn)金流量表240
圖表：2016-2022年中國物業(yè)管理服務(wù)市場規(guī)模240