中國(guó)家電連鎖作為一種較為先進(jìn)的業(yè)態(tài)，其豐富的家電產(chǎn)品、低廉的價(jià)格以及獨(dú)特的購物環(huán)境，使其發(fā)展極為迅速。目前，整個(gè)家電連鎖行業(yè)市場(chǎng)形成了以國(guó)美、蘇寧為首的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的格局。以國(guó)美、蘇寧為首的連鎖賣場(chǎng)幾乎壟斷一、二級(jí)市場(chǎng)，其中占有一級(jí)市場(chǎng)超過80%。2008年度，國(guó)美在收購永樂、大中后，在全國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量達(dá)到1300家，覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市，在家電連鎖業(yè)的地位遙遙領(lǐng)先其他品牌。蘇寧2008年度一年開店接近200家，截止目前其門店數(shù)量增至約850家，覆蓋全國(guó)190多個(gè)地級(jí)以上城市，銷售規(guī)模年超過千億元。過去3年間，這兩家企業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率均在60%以上，在中國(guó)連鎖百強(qiáng)排行榜中均處于前三名的位置。另外，被百思買收購的五星賣場(chǎng)數(shù)量也166家。濟(jì)南三聯(lián)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量也近200家，重慶商社、武漢工貿(mào)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量都超過40家，連鎖賣場(chǎng)門店總數(shù)約有2500家。
     中國(guó)家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場(chǎng)、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營(yíng)或?qū)Ｙu店以及電器城等業(yè)態(tài)。在上述各種流通形態(tài)中，2000年開始，專業(yè)家電連鎖憑借著家電銷售領(lǐng)域的三大優(yōu)勢(shì)：價(jià)格較低，成本低、商業(yè)品牌的擴(kuò)展性強(qiáng)，知名度高而迅速崛起。
　2006-2008年間，家電連鎖行業(yè)遭遇了以國(guó)美、蘇寧、永樂為代表的家電連鎖企業(yè)瘋狂擴(kuò)張和10多次的收購兼并，行業(yè)格局也由國(guó)美、蘇寧、永樂、大中“四大天王”割據(jù)到“三國(guó)志”一統(tǒng)天下，最終形成了“美蘇”雙雄對(duì)峙的競(jìng)爭(zhēng)格局。2006-2008年間，這兩家企業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率均在60%以上，在中國(guó)連鎖百強(qiáng)排行榜中均處于前三名的位置。
　中國(guó)36家主要家電連鎖企業(yè)，2010年銷售總額超過2600億元，門店總數(shù)超過4600家。2011年國(guó)美電器以1100億元的銷售規(guī)模，1737家的門店總數(shù)，位列中國(guó)家電連鎖零售行業(yè)榜首。
　種種跡象表明，當(dāng)前及未來一段時(shí)間內(nèi)全球經(jīng)濟(jì)都將處于動(dòng)蕩之中，這要求家電零售行業(yè)必須以最快的速度感知消費(fèi)需求，并在第一時(shí)間為消費(fèi)者設(shè)計(jì)、制造滿足需求的產(chǎn)品和服務(wù)。在這種背景下，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提高不是依賴于規(guī)模擴(kuò)張，而主要來源于商品經(jīng)營(yíng)能力和客戶經(jīng)營(yíng)能力的提高。
　目前面對(duì)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，家電連鎖業(yè)要想在新一輪的渠道變革中贏得主動(dòng)就必須迎頭趕上。網(wǎng)絡(luò)零售將成為與實(shí)體店面并駕齊驅(qū)、相互協(xié)同的新渠道。
　本行業(yè)報(bào)告主要依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家海關(guān)總署、國(guó)家工業(yè)和信息化部、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)家電行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及家電連鎖行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，結(jié)合深入的市場(chǎng)調(diào)查資料，立足于世界家電連鎖行業(yè)整體發(fā)展大勢(shì)，對(duì)中國(guó)家電連鎖行業(yè)的發(fā)展情況、主要細(xì)分市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)格局等進(jìn)行了分析及預(yù)測(cè)，并對(duì)未來家電連鎖行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討和研判，最后在前面大量分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，研究了家電連鎖行業(yè)今后的發(fā)展與投資策略，為家電連鎖企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)銀行信貸部門也具有極大的參考價(jià)值。

報(bào)告目錄

第一部分 家電連鎖行業(yè)發(fā)展分析

第一章 世界家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 1
第一節(jié) 家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展形式分析 1
一、直營(yíng)連鎖 1
二、特許連鎖 2
三、自由連鎖 4
四、合作連鎖 5
第二節(jié) 國(guó)外家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析 7
一、全球金融風(fēng)暴下國(guó)外家電連鎖企業(yè)發(fā)展 7
二、美國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 13
三、英國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 14
四、日本家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 15

第二章 中國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 18
第一節(jié) 2012年中國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧 18
一、2012年中國(guó)家電連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 18
二、2012年中國(guó)家電連鎖企業(yè)增長(zhǎng)趨緩 20
三、2012年我國(guó)家電連鎖賣場(chǎng)格局分析 20
四、2012年推動(dòng)家電連鎖業(yè)發(fā)展的原因 22
第二節(jié) 2013年中國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 25
一、2013年家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 25
二、2013年中國(guó)家電連鎖行業(yè)格局變化預(yù)測(cè) 26
三、收入下降費(fèi)用上漲 家電連鎖高擴(kuò)張遇拐點(diǎn) 35
四、銷售下滑敲響家電連鎖飽和警鐘 39
第三節(jié) 中國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)存在的問題 42
一、家電連鎖企業(yè)大本營(yíng)成空心狀態(tài) 42
二、家電連鎖企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈 42
三、銷售下滑敲響家電連鎖飽和警鐘 43
四、資源浪費(fèi) 家電連鎖巨頭陷入店增利減怪圈 45
五、家電連鎖業(yè)人才匱乏 47
六、家電連鎖業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失 47
七、家電連鎖業(yè)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃 48
第四節(jié) 2014-2019年我國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 49
一、差異化經(jīng)營(yíng)成為必由之路 49
二、轉(zhuǎn)向單店效益的提升 49
三、尋求主要的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn) 49
四、強(qiáng)調(diào)“功能和價(jià)值” 50
五、連鎖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí) 50
六、行業(yè)整合持續(xù) 51

第三章 中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析 52
第一節(jié) 2013年中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)概況 52
一、高端電器成家電連鎖市場(chǎng)新賣點(diǎn) 52
二、家電連鎖試水多元化經(jīng)營(yíng) 54
三、家電連鎖五大巨頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色及戰(zhàn)略透析 55
第二節(jié) 2013年中國(guó)家電連鎖二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展分析 63
一、家電各級(jí)市場(chǎng)流通形式及廠商關(guān)系分析 63
二、家電連鎖企業(yè)拓展二三級(jí)市場(chǎng)遇到的困難 64
三、家電連鎖拓展二三級(jí)市場(chǎng)的策略 64
四、家電連鎖體驗(yàn)營(yíng)銷的意義及手法 67
五、家電連鎖賣場(chǎng)新年?duì)I銷含義及策略 69
第三節(jié) 中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)存在的問題及策略分析 73

第四章 中國(guó)家電連鎖主要業(yè)態(tài)發(fā)展分析 76
第一節(jié) 旗艦店 76
一、2013年家電旗艦店的發(fā)展?fàn)顩r 76
二、中國(guó)家電旗艦店的特征 82
三、家電旗艦店開設(shè)對(duì)廠商的影響 82
四、家電旗艦店的正確定位及發(fā)展方向 82
第二節(jié) 3C店 83
一、2013年家電連鎖3C店發(fā)展?fàn)顩r 83
二、3C模式成家電連鎖主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 85
三、家電連鎖拓展3C領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì) 89
四、3C模式使家電連鎖企業(yè)與PC企業(yè)雙贏 90
五、家電連鎖經(jīng)營(yíng)3C業(yè)務(wù)對(duì)IT業(yè)的影響 92
六、未來我國(guó)3C店發(fā)展預(yù)測(cè) 93

第五章 主要地區(qū)家電連鎖市場(chǎng)分析 95
第一節(jié) 北京 95
一、2012年北京家電連鎖市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r 95
二、2013年北京家電連鎖旗艦店發(fā)展分析 96
三、2013年家電連鎖企業(yè)進(jìn)入北京市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義 98
四、家電連鎖巨頭在北京選址的策略比較 99
第二節(jié) 上海 101
一、2012年上海家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展回顧 101
二、2013年上海家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 102
三、2013年上海家電連鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 104
四、上海家電連鎖門店布局情況分析 105
五、2013年期間上海家電市場(chǎng)分析 105
第三節(jié) 深圳 106
一、2012年深圳家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展回顧 106
二、2013年深圳家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 109
三、2013年深圳家電連鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 110
四、家電連鎖給深圳家電及零售業(yè)帶來的影響 112
五、2013年深圳家電市場(chǎng)銷售情況 113
第四節(jié) 南京 115
一、2012年南京家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展回顧 115
二、2013年南京家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 116
三、2013年南京家電連鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 118
四、南京家電連鎖企業(yè)會(huì)員制推行情況 119
第五節(jié) 成都 119
一、2012年成都家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展回顧 119
二、2013年成都家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 122
三、2013年成都家電連鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 125
四、2013年成都家電連鎖旗艦店發(fā)展分析 126

第二部分 家電連鎖相關(guān)行業(yè)發(fā)展分析

第六章 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展分析 128
第一節(jié) 我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)現(xiàn)狀分析 128
一、2012年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售現(xiàn)狀分析 128
二、2012中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖百強(qiáng)發(fā)布 128
三、2012年外資連鎖企業(yè)在華銷售情況 136
四、中國(guó)連鎖業(yè)在變革中強(qiáng)勢(shì)發(fā)展 137
五、連鎖經(jīng)營(yíng)巨頭單店銷售概況 141
六、我國(guó)連鎖業(yè)人才缺口將進(jìn)一步擴(kuò)大 142
七、2013年我國(guó)連鎖也發(fā)展情況預(yù)測(cè) 143
第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)與電子商務(wù) 143
一、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 143
二、電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營(yíng)的結(jié)合之路 144
三、連鎖經(jīng)營(yíng)與電子商務(wù)結(jié)合的手段 145
四、連鎖經(jīng)營(yíng)解決電子商務(wù)物流難題 146
第三節(jié) 我國(guó)農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展 147
一、農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的特征 147
二、連鎖藥店開始占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng) 150
三、農(nóng)資物流連鎖經(jīng)營(yíng)蘊(yùn)含巨大商機(jī) 152
四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村市場(chǎng)應(yīng)注意的問題 154
五、農(nóng)村零售業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的措施 157
第四節(jié) 我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的主要問題 160
一、我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)存在的主要問題分析 160
二、我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的弊病 162
三、制約我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的因素 164
四、中國(guó)企業(yè)實(shí)施連鎖的六大困惑 165
五、對(duì)我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的思考 167
第五節(jié) 促進(jìn)我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的對(duì)策 169
一、連鎖經(jīng)營(yíng)中的供應(yīng)鏈管理模式研究 169
二、我國(guó)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的策略建議 172
三、加快發(fā)展我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的方針 173
四、選擇連鎖經(jīng)營(yíng)模式的三大標(biāo)準(zhǔn) 174
五、中國(guó)特許連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展性策略 176
六、我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的“越位”對(duì)策 179

第七章 中國(guó)家電行業(yè)發(fā)展情況分析 185
第一節(jié) 2012年中國(guó)家電制造行業(yè)運(yùn)行情況 185
一、生產(chǎn)增長(zhǎng)情況 185
二、銷售增長(zhǎng)情況 188
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 190
第二節(jié) 2013年中國(guó)家電市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析 192
一、2013年我國(guó)家電行業(yè)整體發(fā)展概況 192
二、2013年網(wǎng)民對(duì)家電關(guān)注度調(diào)查分析 212
三、2013年中國(guó)家電市場(chǎng)品牌調(diào)查情況 213
四、2013年中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)取得的主要成就 216
五、2013年中國(guó)家電制造品牌國(guó)際化進(jìn)程情況 217
六、2013年家電出口減緩對(duì)國(guó)內(nèi)外家電巨頭的影響 219
七、中國(guó)三大家電產(chǎn)業(yè)群發(fā)展透析 224
第三節(jié) 2013年中國(guó)家電行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展分析 231
一、2013年家電行業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值 231
二、2013年家電行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 232
三、2013年家電行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 233
四、2013年家電下鄉(xiāng)情況分析 234
五、2013年家電政策力度超出預(yù)期 240
六、2013年我國(guó)家電行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 241
七、2013年城鎮(zhèn)家電需求增長(zhǎng)情況預(yù)測(cè) 243
第四節(jié) 2013年中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況分析 244
一、2013年家電渠道業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況 244
二、2013年家電下鄉(xiāng)品牌競(jìng)爭(zhēng)情況 247
三、2013年家電服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情況 247
四、2013年滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 248
五、2013年中國(guó)家電品牌在境外品牌競(jìng)爭(zhēng)情況 251
六、2013年我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè) 251
第五節(jié) 家電連鎖企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新 253
一、家電連鎖企業(yè)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性 253
二、家電連鎖企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在的問題 254
三、家電連鎖企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)策 255
第六節(jié) 家電連鎖商贏利模式的改革 258
一、家電連鎖商傳統(tǒng)贏利模式遭遇挑戰(zhàn) 258
二、贏利模式轉(zhuǎn)變方向 258
三、贏利模式轉(zhuǎn)變后的意義 260
四、提高贏利能力的措施 261

第三部分 家電連鎖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

第八章 中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 263
第一節(jié) 2013年中國(guó)家電制造業(yè)與家電連鎖的競(jìng)爭(zhēng)分析 263
一、家電大品牌逐步脫離家電連鎖行業(yè) 263
二、家電品牌店與家電連鎖的博弈 264
三、2013年家電巨頭走出連鎖賣場(chǎng)開旗艦店 272
四、長(zhǎng)虹打造“樂家易”進(jìn)入家電連鎖市場(chǎng) 272
五、2013年家電下鄉(xiāng)或?qū)⒁�發(fā)家電渠道變革 273
六、2013年海外家電連鎖巨頭中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃悄然生變 275
第二節(jié) 2013年中國(guó)家電連鎖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)存在的問題與策略 277
一、家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的重要性及策略 277
二、中國(guó)家電連鎖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正走向深入 280
三、蘇寧家電提高單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的措施 281
四、家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)的首要優(yōu)勢(shì)分析 283
五、家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì) 287
第三節(jié) 2014-2019年中國(guó)家電連鎖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 288

第九章 國(guó)內(nèi)外家電連鎖業(yè)并購案例分析 291
第一節(jié) 百思買并購五星 291
一、百思買并購五星的原因 291
二、并購給五星的快速發(fā)展提供契機(jī) 292
三、百思買五星實(shí)施雙品牌策略 294
四、百思買并購五星對(duì)中國(guó)家電連鎖業(yè)的影響 295
五、百思買中國(guó)發(fā)展建議 298
第二節(jié) 國(guó)美收購易好家 301
一、中建材出售易好家的緣由 301
二、國(guó)美收購易好家的原因 301
第三節(jié) 國(guó)美永樂合并 302
一、國(guó)美永樂合并進(jìn)程 302
二、國(guó)美永樂合并的影響分析 303
三、國(guó)美收購永樂事件的對(duì)家電業(yè)發(fā)展的影響 304
四、國(guó)美永樂合并后待解決的問題 305
五、新國(guó)美八項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略 308
第四節(jié) 國(guó)美托管大中 308
一、國(guó)美快速收購大中的原因 308
二、國(guó)美委托第三方托管大中的意義 310
三、國(guó)美收購大中對(duì)蘇寧的影響分析 311
四、國(guó)美托管大中的優(yōu)勢(shì)及前景 312

第十章 世界著名家電連鎖企業(yè)分析 317
第一節(jié) 百思買 317
一、企業(yè)概況 317
二、2012年經(jīng)營(yíng)狀況 319
五、2013年發(fā)展戰(zhàn)略 320
四、2013財(cái)年經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè) 323
第二節(jié) 電路城 323
一、企業(yè)概況 323
二、電路城破產(chǎn)清算 325
第三節(jié) 日本小島電器 327
一、企業(yè)概況 327
二、2012年財(cái)務(wù)分析 327
三、2013年發(fā)展戰(zhàn)略 327
第四節(jié) 日本山田電機(jī) 328
一、企業(yè)概況 328
二、2012年財(cái)務(wù)分析 329
三、2012年經(jīng)營(yíng)狀況 331
四、2013年公司發(fā)展戰(zhàn)略 331
五、山田電機(jī)發(fā)展策略探悉 333

第十一章 中國(guó)主要家電連鎖企業(yè)分析 342
第一節(jié) 國(guó)美 342
一、企業(yè)概況 342
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 342
三、2012年財(cái)務(wù)分析 342
四、2012年經(jīng)營(yíng)狀況 343
五、2013年發(fā)展規(guī)劃 345
第二節(jié) 蘇寧 346
一、企業(yè)概況 346
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 347
三、2012-2013年財(cái)務(wù)分析 351
四、2012-2013年經(jīng)營(yíng)狀況 356
五、2013年發(fā)展規(guī)劃 358
第三節(jié) 五星 360
一、企業(yè)概況 360
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 360
三、2013年財(cái)務(wù)分析 362
四、2013年經(jīng)營(yíng)狀況 362
五、五星電器面臨新抉擇難題 363
六、2013年發(fā)展規(guī)劃 366
第四節(jié) 三聯(lián) 368
一、企業(yè)概況 368
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 369
三、2013年財(cái)務(wù)分析 370
四、2013年經(jīng)營(yíng)狀況 374
五、2013年發(fā)展規(guī)劃 375
第五節(jié) 順電 378
一、企業(yè)概況 378
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 380
三、合力金橋軟件用呼叫中心打造順電核心競(jìng)爭(zhēng)力 381
四、順電連鎖的信息化建設(shè)發(fā)展歷程 381

第四部分 家電連鎖行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及戰(zhàn)略

第十二章 家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 385
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 385
一、2012年我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 385
二、2013年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)其影響 394
三、2013年國(guó)內(nèi)投資環(huán)境對(duì)其影響 394
第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析 398
一、2013年家電連鎖政策環(huán)境分析 398
二、2013年國(guó)內(nèi)宏觀政策對(duì)其影響 399
三、2013年行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策對(duì)其影響 400
四、2013年多項(xiàng)政策支持國(guó)內(nèi)零售企業(yè) 403
五、五千家電連鎖賣場(chǎng)亟待加將節(jié)能減排 406
第三節(jié) 社會(huì)發(fā)展環(huán)境分析 408
一、國(guó)內(nèi)社會(huì)環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀 408
二、2013年社會(huì)環(huán)境發(fā)展分析 409
三、2013年中國(guó)社會(huì)發(fā)展面臨的主要矛盾和挑戰(zhàn) 413
四、“十二五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境分析 416
五、社會(huì)環(huán)境對(duì)于行業(yè)的影響分析 418
第四節(jié) 相關(guān)產(chǎn)業(yè)對(duì)其影響分析 420
一、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)其影響分析 420
二、電子產(chǎn)品銷售渠道發(fā)展情況分析 421
三、其他銷售渠道對(duì)行業(yè)的影響分析 422

第十三章 2014-2019年家電連鎖行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 424
第一節(jié) 2014-2019年中國(guó)社會(huì)發(fā)展的展望與對(duì)策建議 424
一、加大資金投入 確保社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 424
二、調(diào)整收入分配格局 刺激和擴(kuò)大內(nèi)需 424
三、破除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu) 社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新階段 425
四、改善民生 推進(jìn)社會(huì)體制改革 425
五、積極解決就業(yè)問題 426
六、充分發(fā)揮基層政府公共服務(wù)能力 426
七、創(chuàng)新社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理 426
第二節(jié) 2014-2019年中國(guó)家電行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 427
一、“十二五”家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路及目標(biāo) 427
二、全球背景下我國(guó)家電市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 431
三、2013年中國(guó)家電行業(yè)新商業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 433
四、2013年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)前景分析 438
五、2013年我國(guó)家電出口情況預(yù)測(cè) 440
六、2013年全球白色家電市場(chǎng)增長(zhǎng)情況 442
七、2013年我國(guó)家電產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)情況 442
八、2014-2019年我國(guó)小家電市場(chǎng)競(jìng)合態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè) 444
第三節(jié) 2014-2019年中國(guó)家電連鎖業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 445
一、家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境與發(fā)展空間 445
二、2014-2019年中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)空間分析 447
三、2014-2019年家電連鎖業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 447
四、2014-2019年我國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇及戰(zhàn)略分析 450
五、2014-2019年中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 452

第十四章 2014-2019年家電連鎖行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 455
第一節(jié) 家電連鎖經(jīng)營(yíng)策略 455
第二節(jié) 中國(guó)家電連鎖二三線城市家電市場(chǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策 459
第三節(jié) 我國(guó)家電連鎖超市的價(jià)格策略 461
一、家電連鎖超市價(jià)格策略的特點(diǎn) 461
二、家電連鎖超市價(jià)格策略的具體表現(xiàn) 461
第四節(jié) 家電連鎖國(guó)際化策略分析 463
一、國(guó)際化時(shí)機(jī)選擇 463
二、國(guó)際化地點(diǎn)選擇 463
三、國(guó)際化市場(chǎng)進(jìn)入模式 464
四、國(guó)際化準(zhǔn)備階段應(yīng)注意的問題 464
第五節(jié) 家電連鎖企業(yè)營(yíng)銷體驗(yàn)化策略 466
一、我國(guó)家電連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀及困境 466
二、體驗(yàn)營(yíng)銷的產(chǎn)生背景及內(nèi)涵 466
三、家電連鎖企業(yè)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的策略要點(diǎn) 466

第十五章 2014-2019年中國(guó)家電連鎖行業(yè)投資戰(zhàn)略 470
第一節(jié) 2013年“家電下鄉(xiāng)”投資機(jī)會(huì)分析 470
一、家電下鄉(xiāng)政策激活農(nóng)村市場(chǎng) 470
一、2013年“家電下鄉(xiāng)”政策調(diào)整情況 470
二、2013年“家電下鄉(xiāng)”擴(kuò)展情況 471
三、2013年“家電下鄉(xiāng)”發(fā)展進(jìn)程情況 474
四、2013年“家電下鄉(xiāng)”投資策略分析 475
第二節(jié) 2014-2019年中國(guó)家電連鎖行業(yè)投資環(huán)境及風(fēng)險(xiǎn)分析 477
一、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及控制 477
二、家電連鎖投資政策分析 481
三、家電連鎖投資環(huán)境分析 485
四、家電產(chǎn)業(yè)供需風(fēng)險(xiǎn)及控制 490
第三節(jié) 2014-2019年家電連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)及防范 491
一、償還債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及防范 491
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的風(fēng)險(xiǎn)及防范 492
三、存貨減值的風(fēng)險(xiǎn)及防范 493
四、未來發(fā)展中資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)及防范 493

圖表目錄

圖表：2012年全球不同地區(qū)家電銷售量比率分布 12
圖表：2006-2012年歐美家電零售額增速 13
圖表：2005-2012年美國(guó)家電消費(fèi)者信心指數(shù)變化情況 14
圖表：日本兩大家電連鎖巨頭09財(cái)報(bào)對(duì)比表（一） 15
圖表：日本兩大家電連鎖巨頭09財(cái)報(bào)對(duì)比表（二） 16
圖表：2003-2006年松下電器產(chǎn)業(yè)SPS戰(zhàn)略業(yè)績(jī)概覽 17
圖表：2004-2012年日本千億級(jí)家電量販5年業(yè)績(jī)對(duì)比圖 17
圖表：96-104 屆家電及消費(fèi)類電子產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品成交額及增速 19
圖表：2004-2012我國(guó)農(nóng)村每百戶家電擁有量 20
圖表：2012年我國(guó)家電連鎖行業(yè)各品牌市場(chǎng)占有率統(tǒng)計(jì)表 21
圖表：2012年我國(guó)家電連鎖行業(yè)各品牌市場(chǎng)占有率比較 21
圖表：中美日四大家電連鎖實(shí)力對(duì)照表 30
圖表：兩大城市型家電連鎖巨頭2004年-2012年來自供應(yīng)商收入變化表 36
圖表：日本六大家電連鎖巨頭2004年-2012年來自供應(yīng)商收入變化表 38
圖表：家電連鎖分類市場(chǎng)開店戰(zhàn)略規(guī)劃 65
圖表：2012年上海市洗衣機(jī)等家電的產(chǎn)量 103
圖表：2012中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖百強(qiáng)名單 131
圖表：2012年中國(guó)連鎖百強(qiáng)前三名 142
圖表：電子商務(wù)與連鎖企業(yè)之間的整體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程 145
圖表：2012年家用電器制造行業(yè)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)情況 186
圖表：2012年家用電器制造行業(yè)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)情況 186
圖表：2012年家用電器制造業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量 187
圖表：2012年家用電器制造業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量 187
圖表：2012年家用視聽設(shè)備制造業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量 187
圖表：2012年家用視聽設(shè)備制造業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量 187
圖表：2012年家用電器制造行業(yè)累計(jì)銷售產(chǎn)值增長(zhǎng)情況 188
圖表：2012年家用電器制造行業(yè)累計(jì)銷售產(chǎn)值增長(zhǎng)情況 188
圖表：2012年家用電器行業(yè)出口交貨值增長(zhǎng)情況 189
圖表：2012年家用電器行業(yè)出口交貨值增長(zhǎng)情況 189
圖表：2012年家用視聽設(shè)備制造業(yè)主要產(chǎn)品出口 190
圖表：2012年家用視聽設(shè)備制造業(yè)主要產(chǎn)品出口 190
圖表：2012年家用電器制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)工業(yè)增長(zhǎng)情況 191
圖表：2012年家用電器制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)工業(yè)增長(zhǎng)情況 191
圖表：2012年家用電器行業(yè)不同所有制企業(yè)工業(yè)增長(zhǎng)情況 191
圖表：2012年家用電器行業(yè)不同所有制企業(yè)工業(yè)增長(zhǎng)情況 191
圖表：2012年家用視聽設(shè)備制造行業(yè)不同所有制企業(yè)工業(yè)增長(zhǎng)情況 192
圖表：2012年家用視聽設(shè)備制造行業(yè)不同所有制企業(yè)工業(yè)增長(zhǎng)情況 192
圖表：2007年-2012年我國(guó)家電行業(yè)年累計(jì)利潤(rùn)、增速及毛利率 196
圖表：2007年-2012年我國(guó)家電行業(yè)累計(jì)銷售收入及增速 196
圖表：2012年我國(guó)家電行業(yè)產(chǎn)量情況 197
圖表：2012年我國(guó)家電行業(yè)產(chǎn)量情況 197
圖表：2006年-2012年預(yù)期中國(guó)小家電國(guó)內(nèi)外需求量 197
圖表：2006-2012年我國(guó)主要家電產(chǎn)品產(chǎn)量及同比增速 198
圖表：2005年至2012年白色家電行業(yè)每月產(chǎn)量 198
圖表：2012年空調(diào)銷售量前十名型號(hào)價(jià)格變動(dòng)分析 198
圖表：2012年空調(diào)銷售量前十名型號(hào)價(jià)格變動(dòng)分析 199
圖表：2012-2012年彩電累計(jì)產(chǎn)量情況 199
圖表：1999-2007年我國(guó)農(nóng)村居民每百戶擁有冰箱、洗衣機(jī)數(shù)量 200
圖表：2005-2012年我國(guó)洗衣機(jī)、冰箱銷量及相應(yīng)出口占比 200
圖表：2007年和2012年冰箱行業(yè)銷量及增長(zhǎng) 201
圖表：近年我國(guó)各省市每百戶家庭的冰箱保有量與可支配收入之間的關(guān)系 201
圖表：2005-2012年我國(guó)冰箱單月冰箱銷量 202
圖表：2012年3月部分家電暢銷型號(hào)平均單價(jià)及其零售量占有率統(tǒng)計(jì) 206
圖表：2012年4月全國(guó)部分大家電分城市規(guī)模主要品牌零售量統(tǒng)計(jì) 207
圖表：2012年4月主部分家電暢銷型號(hào)平均單價(jià)及其零售量占有率統(tǒng)計(jì) 208
圖表：2012年5月部分家電暢銷型號(hào)平均單價(jià)及其零售量占有率統(tǒng)計(jì) 209
圖表：2012年全國(guó)部分大家電分城市規(guī)模主要品牌零售量統(tǒng)計(jì) 210
圖表：2012年部分家電暢銷型號(hào)平均單價(jià)及其零售量占有率統(tǒng)計(jì) 211
圖表：2012年部分家電暢銷型號(hào)平均單價(jià)及其零售量占有率統(tǒng)計(jì) 212
圖表：2012年P(guān)C網(wǎng)民對(duì)家電賣場(chǎng)的關(guān)注比例 213
圖表：2012年P(guān)DP 彩電累計(jì)出口情況 221
圖表：2012年LCD彩電累計(jì)出口情況 222
圖表：2012年CRT彩電累計(jì)出口情況 222
圖表：2006年-2012年我國(guó)彩電銷售額 222
圖表：近年國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)占有率分 223
圖表：2005-2012年我國(guó)冰箱壓縮機(jī)累計(jì)出口情況 223
圖表：2006-2012年冰箱內(nèi)外需求量增速預(yù)期 224
圖表：全國(guó)家電下鄉(xiāng)各個(gè)省市彩電，冰箱，洗衣機(jī)銷售情況 273
圖表：1998～2012財(cái)年百思買可比店面銷售變動(dòng)圖 320
圖表：2000-2012財(cái)年電路城公司業(yè)績(jī)變化表 325
圖表：2012財(cái)年山田電機(jī)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一覽 329
圖表：1999-2007年日本山田電機(jī)店面數(shù)量變化 330
圖表：1999-2012財(cái)年山田電機(jī)銷售業(yè)績(jī)變化 330
圖表：2007-2012財(cái)年山田電機(jī)S&G費(fèi)用結(jié)構(gòu)表 330
圖表：中外家電連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 334
圖表：2004-2012財(cái)年日本主要家電連鎖企業(yè)銷售額對(duì)比 334
圖表：山田電機(jī)6大部門構(gòu)成 336
圖表：山田電機(jī)16家子公司 337
圖表：2004-2012年國(guó)美門店數(shù)量增速情況 343
圖表：2004-2012年國(guó)美營(yíng)業(yè)額和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)情況 344
圖表：2007-2012年國(guó)美蘇寧凈利潤(rùn)對(duì)比 344
圖表：2007-2012年國(guó)美蘇寧營(yíng)收對(duì)比 345
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司主營(yíng)構(gòu)成表 351
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)表 351
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司長(zhǎng)期投資表 352
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司固定資產(chǎn)表 352
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司無形及其他資產(chǎn)表 352
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司流動(dòng)負(fù)債表 352
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司長(zhǎng)期負(fù)債表 353
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司股東權(quán)益表 353
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入表 353
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)表 353
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)表 354
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司利潤(rùn)總額表 354
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司凈利潤(rùn)表 354
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司每股指標(biāo)表 354
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司獲利能力表 355
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力表 355
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司償債能力表 355
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司資本結(jié)構(gòu)表 355
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司發(fā)展能力表 356
圖表：2009-2012年蘇寧電器股份有限公司現(xiàn)金流量分析表 356
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司主營(yíng)構(gòu)成表 370
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)表 370
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司固定資產(chǎn)表 370
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司無形及其他資產(chǎn)表 371
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司流動(dòng)負(fù)債表 371
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司長(zhǎng)期負(fù)債表 371
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司股東權(quán)益表 371
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入表 372
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)表 372
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)表 372
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司利潤(rùn)總額表 372
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司凈利潤(rùn)表 372
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司每股指標(biāo)表 373
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司獲利能力表 373
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力表 373
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司償債能力表 373
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司資本結(jié)構(gòu)表 374
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司發(fā)展能力表 374
圖表：2009-2012年三聯(lián)商社股份有限公司現(xiàn)金流量分析表 374
圖表：1998年—2012年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計(jì)同比增長(zhǎng)率（%） 385
圖表：1999年8月—2012年工業(yè)增加值月度同比增長(zhǎng)率（%） 386
圖表：1999年8月—2012年社會(huì)消費(fèi)品零售總額月度同比增長(zhǎng)率（%） 387
圖表：1999年1-8月—2012年固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長(zhǎng)率（%） 389
圖表：1999年8月—2012年出口總額月度同比增長(zhǎng)率與進(jìn)口總額月度同比增長(zhǎng)率（%） 390
圖表：1999年8月—2012年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 391
圖表：1999年8月—2012年工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 392
圖表：1999年8月—2012年貨幣供應(yīng)量月度同比增長(zhǎng)率（%） 393
圖表：家電產(chǎn)品升級(jí)路徑 452
圖表：2012年我國(guó)“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)3 省（山東、河南、四川）占推廣后12 省及全國(guó)農(nóng)村人口比重 471
圖表：2012年我國(guó)“家電下鄉(xiāng)”彩電中標(biāo)情況統(tǒng)計(jì) 472
圖表：2012年我國(guó)“家電下鄉(xiāng)”冷柜中標(biāo)情況統(tǒng)計(jì) 472
圖表：2007-2012年“家電下鄉(xiāng)”推廣到全國(guó)農(nóng)村洗衣機(jī)普及率提升情況 473
圖表：2007-2012年“家電下鄉(xiāng)”推廣到全國(guó)農(nóng)村冰箱普及率提升情況 473