第一章　電子商務概述
1.1　電子商務相關概述
1.1.1　電子商務的概念
1.1.2　電子商務的分類
1.1.3　電子商務的作用
1.1.4　電子商務主要應用系統(tǒng)
1.2　電子商務的發(fā)展
1.2.1　電子商務的三大階段
1.2.2　中國電子商務的發(fā)展
1.2.3　電子商務發(fā)展的支撐環(huán)境
1.2.4　電子商務網站的幾個易用性規(guī)則

第二章　2009-2010年世界電子商務發(fā)展概況
2.1　2009-2010年世界電子商務發(fā)展狀況
2.1.1　世界電子商務的發(fā)展歷程
2.1.2　世界電子商務發(fā)展的技術支撐和經濟環(huán)境
2.1.3　全球電子商務市場特征分析
2.1.4　歐美國家電子商務飛速發(fā)展的動因
2.1.5　拉美地區(qū)電子商務發(fā)展迅猛
2.1.6　歐盟國家企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)況
2.1.7　金融危機給全球電子商務市場帶來增長動力
2.2　2009-2010年世界電子商務立法情況解讀
2.2.1　國際電子商務立法基本情況
2.2.2　國際電子商務合同法發(fā)展解讀
2.2.3　國際電子商務立法的特征
2.2.4　國際電子商務立法的共同認識和做法
2.2.5　電子簽名技術的法律認證問題及各國解決方案
2.2.6　世界電子商務認證機構管理的方式
2.3　美國
2.3.1　美國電子商務領域發(fā)展成果綜述
2.3.2　美國用戶網購原因分析
2.3.3　美國政府積極扶持電子商務發(fā)展
2.4　英國
2.4.1　英國電子商務發(fā)展概述
2.4.2　英國電子商務銷售現(xiàn)況分析
2.4.3　英國主要的電子商務網站運營簡況
2.4.4　英國電子商務的政策體系解析
2.4.5　英國B2C電子商務銷售額預測
2.5　其他國家
2.5.1　阿根廷網上交易發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.5.2　韓國電子商務市場發(fā)展概況
2.5.3　日本電子商務市場發(fā)展情況
2.5.5　法國電子商務發(fā)展現(xiàn)況及預測

第三章　2009-2010年中國電子商務行業(yè)運行態(tài)勢分析
3.1　2009-2010年中國電子商務發(fā)展綜述
3.1.1　中國電子商務發(fā)展歷程回顧
3.1.2　我國電子商務發(fā)展的政策和宏觀情況
3.1.3　中國電子商務企業(yè)發(fā)展的地區(qū)分布
3.1.4　中國行業(yè)電子商務網站的發(fā)展概述
3.1.5　電子商務對中國社會發(fā)展的影響漸深
3.2　2009-2010年中國電子商務行業(yè)最新動態(tài)分析
3.2.1　2009年我國電子商務步入高速增長期
3.2.2　2009年中國電子商務行業(yè)發(fā)展盤點
3.2.3　電子雜志成網購電子商務平臺推廣營銷新手段
3.3　2009-2010年中國主要地區(qū)電子商務發(fā)展概況
3.3.1　杭州全力發(fā)展電子商務產業(yè)
3.3.2　杭州電子商務產業(yè)未來發(fā)展重點
3.3.3　深圳電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.3.4　深圳電子商務產業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析
3.3.5　北京通州向電子商務發(fā)力
3.3.6　上海擬打造電子商務產業(yè)基地
3.4　2009-2010年中國企業(yè)應用電子商務分析
3.4.1　電子商務提升企業(yè)競爭力
3.4.2　企業(yè)應用電子商務主要競爭點分析
3.4.3　2009年傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務盤點
3.4.4　傳統(tǒng)企業(yè)應用電子商務的主要模式
3.4.5　企業(yè)開展電子商務存在的瓶頸及發(fā)展建議
3.4.6　中國企業(yè)開展電子商務具體實施策略
3.5　2009-2010年中國各類型企業(yè)電子商務的應用分析
3.5.1　外貿企業(yè)電子商務的應用分析
3.5.2　工業(yè)品領域企業(yè)電子商務的應用
3.5.3　中小企業(yè)電子商務的應用
3.6　2009-2010年中國電子商務行業(yè)的盈利分析
3.6.1　中國電子商務的基本盈利模式
3.6.2　電子商務通過改變傳統(tǒng)溝通方式尋找盈利點
3.6.3　電子商務企業(yè)贏利的三大原則
3.6.4　企業(yè)電子商務盈利的關鍵要點
3.7　2009-2010年中國電子商務行業(yè)存在的問題及策略
3.7.1　中國電子商務存在的不足
3.7.2　電子商務行業(yè)法律風險加大
3.7.3　電子商務面臨物流和售后服務制約
3.7.4　中國開展電子商務的主要障礙與對策
3.7.5　西部少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)電子商務發(fā)展存在的問題及對策
3.7.6　我國發(fā)展電子商務的原則與模式選擇
3.7.7　開展電子商務中客戶關系管理實施措施

第四章　2009-2010年中國電子商務市場運營格局分析
4.1　2009-2010年中國電子商務市場概況
4.1.1　中國電子商務市場的主要特點
4.1.2　電子商務力拓百貨市場
4.1.3　電子商務國外市場采購訂單由大變小趨勢顯現(xiàn)
4.2　2009-2010年中國電子商務市場目標客戶群體分析
4.2.1　目標明確客戶
4.2.2　目標不是很明確
4.2.3　無目標的游客
4.3　2009-2010年中國電子商務市場消費心理分析
4.3.1　電子商務中消費心理的變化趨勢和特征
4.3.2　制約電子商務發(fā)展的心理因素分析
4.3.3　電子商務中現(xiàn)代企業(yè)的應對策略
4.4　2009-2010年中國電子商務網站發(fā)展分析
4.4.1　電子商務網站規(guī)模
4.4.2　電子商務網站訪客行為分析
4.4.3　電子商務站點經營模式分析
4.5　2009-2010年中國電子商務市場競爭狀況
4.5.1　電子商務競爭的三大方面
4.5.2　傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進軍電子商務
4.5.3　我國電子商務企業(yè)向線下會展進軍
4.5.4　電子商務行業(yè)不正當競爭行為分析及其防范

第五章　2009-2010年中國B2B電子商務模式發(fā)展分析
5.1　2009-2010年中國B2B電子商務發(fā)展概況
5.1.1　B2B電子商務的定義及分類
5.1.2　B2B的發(fā)展階段分析
5.1.3　中國B2B電子商務市場概況
5.1.4　金融危機對B2B電子商務的影響分析
5.1.5　國內外B2B電子商務的發(fā)展比較
5.2　2009-2010年中國B2B電子商務市場發(fā)展現(xiàn)況
5.2.1　2009年中國B2B電子商務市場發(fā)展分析
5.2.2　2010年中國B2B電子商務市場發(fā)展淺析
5.2.3　2010年傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉水B2B電子商務市場
5.3　2009-2010年中國B2B電子商務競爭格局分析
5.3.1　B2B行業(yè)主要競爭手段分析
5.3.2　B2B電子商務渠道競爭分析
5.3.3　中國B2B市場主要企業(yè)競爭狀況
5.3.4　“B2B+搜索”競爭新模式探析
5.3.5　2010年國內B2B電子商務市場競爭升級
5.4　2009-2010年中國B2B電子商務發(fā)展的問題及解決策略
5.4.1　中國B2B電子商務深陷誠信困擾
5.4.2　綜合類B2浙江網盛生意寶股份有限公司所存在的問題
5.4.3　B2B電子商務網站優(yōu)化中存在的問題
5.4.4　中國B2B電子商務模式發(fā)展策略分析
5.4.5　B2B電子商務網站的優(yōu)化策略
5.4.6　B2浙江網盛生意寶股份有限公司成功運營的準則
5.5　2011-2015年中國B2B電子商務發(fā)展的前景及趨勢
5.5.1　中國B2B電子商務未來發(fā)展藍圖
5.5.2　未來B2B電子商務發(fā)展的方向分析
5.5.3　中小企業(yè)B2B電子商務發(fā)展?jié)摿�巨�?

第六章　2009-2010年中國電子商務其他經營模式分析
6.1　B2C（企業(yè)對消費者）
6.1.1　B2C模式概述
6.1.2　B2C電子商務模式具體分類
6.1.3　B2C電子商務發(fā)展的SWOT剖析
6.1.4　B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
6.1.5　中國電子商務B2C市場發(fā)展分析
6.1.6　中國B2C線上零售市場交易情況淺析
6.1.7　中國B2C電子商務發(fā)展的問題及解決之策
6.2　C2C（消費者對消費者）
6.2.1　C2C的概念
6.2.2　C2C電子商務模式發(fā)展環(huán)境及特征解析
6.2.3　中國電子商務C2C市場發(fā)展狀況
6.2.4　我國C2C市場企業(yè)競爭形勢
6.2.5　中國C2C電子商務存在的問題
6.2.6　盈利模式模糊給C2C產業(yè)發(fā)展帶來壓力
6.2.7　中國C2C電子商務市場發(fā)展趨勢解析
6.3　C2B（消費者對企業(yè)）
6.3.1　C2B電子商務模式的概念
6.3.2　C2B電子商務模式產生的基礎
6.3.3　C2B電子商務模式的應用
6.3.4　C2B延伸內涵逐漸在中國興起
6.3.5　電子商務C2B營銷新模式發(fā)展探析
6.3.6　C2B電子商務模式發(fā)展展望

第七章　2009-2010年中國移動電子商務發(fā)展走勢分析
7.1　移動電子商務概述
7.1.1　移動電子商務的含義及服務內容
7.1.2　移動電子商務的優(yōu)點
7.1.3　移動電子商務的應用
7.1.4　移動電子商務主要技術分析
7.2　利用移動技術實施直面客戶電子商務模式
7.2.1　實施直面客戶模式的基礎分析
7.2.2　移動技術對直面客戶模式產生的影響解析
7.2.3　企業(yè)選擇直面客戶移動電子商務模式的策略
7.3　2009-2010年中國移動電子商務市場發(fā)展分析
7.3.1　中國已具備移動電子商務發(fā)展的條件
7.3.2　2009年我國移動電子商務交易迅猛增長
7.3.3　中國移動電子商務試點工程全面展開
7.3.4　移動電子商務成為中國經濟轉型新引擎
7.3.5　中小企業(yè)應用移動電子商務發(fā)展分析
7.4　2009-2010年中國部分地區(qū)移動電子商務發(fā)展狀況
7.4.1　3G引領湖南移動電子商務步入新階段
7.4.2　廣州移動電子商務時代悄然來臨
7.4.3　深圳移動電子商務應用規(guī)模迅速擴大
7.4.4　福建省移動電子商務的發(fā)展現(xiàn)況及實施規(guī)劃
7.4.5　重慶出臺移動電子商務發(fā)展規(guī)劃
7.5　2009-2010年中國移動電子商務發(fā)展中存在的問題及解決策略
7.5.1　中國移動電子商務亟需解決的主要問題
7.5.2　中國移動電子商務市場經營中的問題及對策
7.5.3　創(chuàng)新移動電子商務模式發(fā)展策略探析
7.5.4　移動電子商務的幾個營銷策略
7.5.5　中國移動電子商務發(fā)展建議
7.6　2011-2015年中國移動電子商務的市場前景及發(fā)展趨勢
7.6.1　2011-2015年中國移動電子商務發(fā)展預測
7.6.2　中國移動電子商務市場化前景廣闊
7.6.3　移動電子商務的發(fā)展趨勢

第八章　2009-2010年中國電子商務對企業(yè)的影響分析
8.1　電子商務對會計的影響
8.1.1　電子商務對企業(yè)會計的影響
8.1.2　電子商務浪潮中的會計革命
8.1.3　電子商務環(huán)境中會計明細信息的變化
8.1.4　電子商社環(huán)境下會計模式的變化
8.2　電子商務對企業(yè)成本的影響
8.2.1　企業(yè)應用電子商務所需要的各項成本透析
8.2.2　電子商務在企業(yè)成本節(jié)約中的作用
8.2.3　企業(yè)戰(zhàn)略成本的管理情況及在電子商務模式下的策略
8.3　電子商務對企業(yè)現(xiàn)金管理的影響
8.3.1　企業(yè)現(xiàn)金構成項目的變化
8.3.2　對企業(yè)最佳現(xiàn)金持有量確定的影響
8.3.3　使企業(yè)現(xiàn)金收支管理策略改變
8.3.4　優(yōu)化企業(yè)短期融投資
8.3.5　實施零現(xiàn)金余額管理
8.3.6　從整體上提高現(xiàn)金流轉效率

第九章　2009-2010年中國電子商務在不同行業(yè)的應用情況分析
9.1　農業(yè)電子商務
9.1.1　農業(yè)電子商務模式概述
9.1.2　農業(yè)電子商務主要運行模式分析
9.1.3　中國農業(yè)電子商務的應用與發(fā)展分析
9.1.4　中國農業(yè)電子商務平臺的構建攻略
9.1.5　中國農業(yè)電子商務發(fā)展的問題及對策
9.1.6　中國農業(yè)電子商務發(fā)展?jié)摿�巨�?
9.2　零售業(yè)電子商務
9.2.1　電子商務給零售業(yè)帶來的影響
9.2.2　零售行業(yè)涉足B2C電子商務的機遇和挑戰(zhàn)
9.2.3　電子商務提高零售行業(yè)核心競爭水平
9.2.4　我國傳統(tǒng)零售業(yè)涉足電子商務存在轉型考驗
9.2.5　中國零售業(yè)應用電子商務的主要障礙
9.2.6　中國零售業(yè)電子商務發(fā)展的策略
9.3　醫(yī)藥電子商務
9.3.1　中國主要醫(yī)藥電子商務企業(yè)收入來源分析
9.3.2　3G或促使醫(yī)藥流通變革電子商務成趨勢
9.3.3　中國醫(yī)藥電子商務發(fā)展落后
9.3.4　中國醫(yī)藥電子商務發(fā)展面臨多重困擾
9.3.5　實施醫(yī)藥電子商務的注意事項
9.3.6　醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展電子商務機遇良好
9.4　汽車零部件業(yè)電子商務
9.4.1　電子商務給汽車零部件業(yè)發(fā)展帶來的好處
9.4.2　國際汽車零部件業(yè)電子商務發(fā)展分析
9.4.3　中國汽車零部件電子商務應用狀況
9.4.4　中國汽車零部件業(yè)需要發(fā)展電子商務
9.4.5　國內汽車零部件業(yè)推廣電子商務存在的問題及對策
9.4.6　汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務的策略
9.5　旅游業(yè)電子商務
9.5.1　旅游電子商務概念及功能
9.5.2　旅游電子商務體系的結構
9.5.3　旅游電子商務進入多元化發(fā)展時代
9.5.4　中國旅游電子商務的競爭格局分析
9.5.5　中國旅游業(yè)電子商務存在的問題
9.5.6　推動中國旅游業(yè)電子商務發(fā)展的策略
9.6　物流業(yè)電子商務
9.6.1　電子商務物流概述
9.6.2　電子商務與現(xiàn)代物流的關系
9.6.3　中國電子商務物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
9.6.4　電子商務企業(yè)物流管理中的技術應用
9.6.5　中國電子商務物流業(yè)發(fā)展中的問題
9.6.6　電子商務時代對現(xiàn)代物流的要求及解決策略
9.6.7　改變中國電子商務物流現(xiàn)狀的措施
9.6.8　電子商務物流業(yè)的發(fā)展趨勢

第十章　2009-2010年中國電子商務安全及誠信體系建設現(xiàn)狀
10.1　電子商務安全概述
10.1.1　電子商務安全的含義
10.1.2　電子商務應具備的安全要素
10.1.3　電子商務安全的現(xiàn)狀
10.1.4　電子商務主要的安全問題
10.1.5　樹立正確的電子商務安全理念
10.2　電子商務網絡信息安全
10.2.1　電子商務主要信息安全技術
10.2.2　電子商務數(shù)字認證及授權機構簡述
10.2.3　電子商務信息安全協(xié)議
10.2.4　提高電子商務信息安全的策略
10.3　企業(yè)電子商務網站的安全
10.3.1　維護電子商務網站的安全對企業(yè)的重要意義
10.3.2　電子商務網站的系統(tǒng)安全控制
10.3.3　電子商務網站的數(shù)據(jù)安全控制
10.3.4　電子商務網絡交易平臺的安全控制
10.4　移動電子商務安全
10.4.1　移動電子商務的安全風險隨業(yè)務拓展增加
10.4.2　移動電子商務中的安全隱患
10.4.3　移動電子商務企業(yè)的安全對策
10.5　電子商務的誠信體系
10.5.1　電子商務信用的重要性及模式含義
10.5.2　國外電子商務誠信體系發(fā)展狀況
10.5.3　中國具有代表性的四種電子商務信用模式
10.5.4　中國電子商務信用模式自身的缺點
10.5.5　造成中國電子商務信用危機的原因透析
10.5.6　加強中國電子商務信用建設的措施

第十一章　2009-2010年中國網上支付市場運行局勢分析
11.1　2009-2010年中國網上支付發(fā)展概述
11.1.1　網上支付發(fā)展歷史
11.1.2　網上支付需滿足的需求
11.1.3　實現(xiàn)網上支付的必要條件
11.1.4　網上支付系統(tǒng)典型流程
11.2　2009-2010年中國網上支付用戶的調研情況
11.2.1　網民在網絡支付中的態(tài)度及分布
11.2.2　網民了解網上支付的渠道及方式
11.2.3　網民未來網上支付計劃
11.3　2009-2010年中國網上支付市場發(fā)展分析
11.3.1　2009年我國網上支付平臺用戶滿意度情況
11.3.2　2010年第一季度中國網上支付市場分析
11.3.3　中國用戶網上支付應用趨向多元化
11.3.4　第三方支付與網銀的競爭與合作
11.3.5　2012年網上支付市場預測
11.4　2009-2010年中國網絡購物市場網上支付分析
11.4.1　2009年中國用戶網絡購物習慣特點分析
11.4.2　2009年中國網絡購物市場狀況分析
11.4.3　2010年第一季度中國網絡購物市場分析
11.4.4　我國網購熱點城市分析
11.4.5　電子支付是網絡購物的主要支付方式
11.5　2009-2010年中國航空客票市場網上支付分析
11.5.1　電子客票網上支付顛覆機票代理模式
11.5.2　電子客票的網上支付存在的隱患
11.5.3　網上支付漏洞成電子機票普及障礙
11.6　2009-2010年中國網上銀行發(fā)展分析
11.6.1　中國網上銀行產業(yè)鏈結構
11.6.2　中國網上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀
11.6.3　中國網上銀行的特點
11.6.4　中國網上銀行存在的問題及發(fā)展策略

第十二章　中國電子商務行業(yè)的政策環(huán)境
12.1　中國電子商務行業(yè)發(fā)展的政策現(xiàn)況
12.1.1　近年我國電子商務行業(yè)相關政策簡述
12.1.2　《關于加快流通領域電子商務發(fā)展的意見》解讀
12.1.3　2010年我國電子商務發(fā)展政策環(huán)境分析
12.2　電子商務立法的核心部分
12.2.1　中國電子商務立法總則
12.2.2　數(shù)字化信息的法律效力
12.2.3　電子合同的法律效力
12.2.4　網絡服務提供者的法律職責
12.3　中國電子商務立法的問題及策略
12.3.1　中國電子商務政策法律環(huán)境有待完善
12.3.2　妨礙中國電子商務規(guī)范發(fā)展的法律問題
12.3.3　中國電子商務立法的認識誤區(qū)
12.3.4　電子商務立法應注意的關鍵事項
12.3.5　改革中國電子商務政策法律環(huán)境的策略
12.4　電子商務行業(yè)的具體政策法規(guī)
12.4.1　《中華人民共和國電子簽名法》
12.4.2　《北京市信息化促進條例》
12.4.3　《上海市數(shù)字認證管理辦法》
12.4.4　《廣東省電子商務交易條例》
12.4.5　《杭州市電子商務進企業(yè)專項資金管理辦法》
12.4.6　《杭州市電子商務進企業(yè)專項資金管理辦法補充意見》

第十三章　2009-2010年中國電子商務行業(yè)重點企業(yè)經營動態(tài)分析
13.1　環(huán)球資源
13.1.1　公司簡介
13.1.2　環(huán)球資源經營狀況
13.1.3　環(huán)球資源經營結構調整解讀
13.1.4　環(huán)球資源涉足中國國內貿易面臨的問題及解決對策
13.2　亞馬遜公司
13.2.1　公司簡介
13.2.2　亞馬遜經營狀況
13.2.3　亞馬遜網上書店經營管理狀況
13.2.4　亞馬遜與Google成在線讀書市場霸主
13.2.5　亞馬遜拓展中國市場的舉措
13.3　阿里巴巴
13.3.1　公司簡介
13.3.2　阿里巴巴的經營特點分析
13.3.3　阿里巴巴運營模式成功原因分析
13.3.4　阿里巴巴SWOT分析
13.3.5　阿里巴巴推出1688.com業(yè)務發(fā)展解析
13.4　淘寶網
13.4.1　企業(yè)簡介
13.4.2　淘寶網的產品與服務
13.4.3 淘寶網運營情況
13.4.4　淘寶網的娛樂營銷策略
13.5　焦點科技股份有限公司
13.5.1　公司簡介
13.5.2　中國制造網引領中國電子商務發(fā)展
13.5.3　焦點科技經營狀況分析
13.6　浙江網盛生意寶股份有限公司
13.6.1　公司簡介
13.6.2　生意寶經營狀況分析
13.6.3　生意寶攜泰隆銀行進軍網絡融資
13.6.4　生意寶錘煉農村版互聯(lián)網戰(zhàn)略
13.7　慧聰國際
13.7.1　公司簡介
13.7.2　慧聰主營業(yè)務范圍
13.7.3　慧聰經營狀況分析
13.7.4　慧聰國際呼叫中心平臺整合
13.7.5　慧聰國際實施BPM業(yè)務流程管理平臺
13.8　EBAY易趣
13.8.1　公司簡介
13.8.2　 eBay經營狀況分析
13.8.3　易趣的商業(yè)模式和市場推廣策略
13.8.4　易趣在與淘寶競爭中的失誤決策
13.9　其他電子商務企業(yè)
13.9.1　萬國商業(yè)網
13.9.2　銘萬網
13.9.3　當當網
13.9.4　卓越（Joyo）
13.9.5　買麥網

第十四章　2011-2015年中國電子商務投資機遇及趨勢分析
14.1　2011-2015年中國電子商務行業(yè)面臨的投資機遇及熱點
14.1.1　新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃給電子商務產業(yè)帶來的機遇
14.1.2　三網融合為電子商務行業(yè)帶來新機遇
14.1.3　電子商務產業(yè)將面臨巨大政策機遇
14.1.4　未來三年中國電子商務產業(yè)的發(fā)展熱點
14.2　2011-2015年中國電子商務發(fā)展趨勢展望
14.2.1　中國電子商務總體發(fā)展趨勢解析
14.2.2　中國專業(yè)電子商務網站的發(fā)展趨勢
14.2.3　電子商務+SaaS的發(fā)展空間廣闊
14.2.4　中國電子商務未來發(fā)展的重點

圖表目錄：（部分）
圖表：企業(yè)營業(yè)額增長與革新活動的關系
圖表：生產力提升與采用的電子商務技術數(shù)量的關系
圖表：2008年Q3-2009年Q3美國電子商務季度交易規(guī)模
圖表：2009年美國用戶選擇網購的原因
圖表：2007年歐洲主要國家零售業(yè)電子商務銷售額對比圖
圖表：2008-2009年韓國零售業(yè)銷售額現(xiàn)狀及2010展望
圖表：行業(yè)電子商務網站創(chuàng)建年度分布圖
圖表：行業(yè)電子商務網站業(yè)務及營收模型
圖表：傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的主要模式
圖表：2002-2008年中國工業(yè)電子商務交易額及增長率情況
圖表：工業(yè)品企業(yè)一般銷售模式示意圖
圖表：中國電子商務地區(qū)發(fā)展態(tài)勢圖
圖表：2009年1月中國家庭及辦公網民TOP10服務周瀏覽時間比較
圖表：2010年一季度中國電子商務市場交易額細分行業(yè)構成
圖表：2009年我國電子商務網站規(guī)模增長情況
圖表：olomo產品外包裝
圖表：vancl產品外包裝
圖表：olomo產品內包裝
圖表：vancl產品內包裝
圖表：電子商務的發(fā)展階段
圖表：B2B電子商務的發(fā)展趨勢
圖表：2002-2008年中國B2B電子商務市場交易規(guī)模
圖表：2008年中國B2B電子商務運營商營收份額
圖表：2007-2013年中國B2B電子商務市場交易規(guī)模
圖表：2009年中國B2B電子商務運營商營收份額
圖表：2008-2013年中國中小企業(yè)B2B電子商務市場交易規(guī)模
圖表：2009-2010年一季度中國B2B電子商務市場營收規(guī)模
圖表：2010年第一季度中國B2B電子商務運營商營收份額
圖表：2006-2008年中國電子商務B2C市場交易額及增長
圖表：2008-2009年中國B2C網上零售市場交易規(guī)模
圖表：2006-2008年中國電子商務C2C市場交易額及增長
圖表：2009年C2C購物網站網購用戶滲透率
圖表：2009年C2C購物網站用戶性別差異
圖表：2009年C2C購物網站用戶年齡差異
圖表：2009年C2C購物網站用戶學歷差異
圖表：2009年C2C購物網站用戶收入差異
圖表：2009年C2C購物網站品牌認知度和轉化率
圖表：直面客戶模式關鍵成功因子與核心競爭力
圖表：2008-2012年中國移動電子商務交易規(guī)模
圖表：移動電子商務的移動運營商核心模式
圖表：網民對網上支付的態(tài)度
圖表：不同學歷網民使用網上支付比例
圖表：不同行業(yè)網民使用網上支付分布
圖表：網民了解網上支付的主要渠道
圖表：網民使用過和最常使用的支付方式
圖表：網民使用過和最常使用的配送方式
圖表：網民未來最可能使用的網上支付方式
圖表：網民未來使用網上支付的主要用途
圖表：網民未來進行網上交易的預期