【目 錄】

第一章 健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)基本概述 7
第一節(jié) 行業(yè)定義與分類(lèi) 7
一、行業(yè)定義 7
二、行業(yè)分類(lèi) 7
三、行業(yè)基本模式 7
第二節(jié) 健康服務(wù)業(yè)特性分析 9
一、市場(chǎng)規(guī)模與潛力 9
二、行業(yè)所處的生命周期 11
三、行業(yè)盈利性分析 14
四、行業(yè)壁壘分析 15
五、地域性特征 17
第三節(jié) 世界健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)簡(jiǎn)介 18
一、世界健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述 18
二、美國(guó)健康服務(wù)業(yè) 19
三、日本健康服務(wù)產(chǎn)業(yè) 20
四、英國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè) 21
五、澳大利亞健康服務(wù)業(yè) 22
六、國(guó)際健康管理主要模式分析 24
第四節(jié) 我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)述 25
一、我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)述 25
二、中西方健康產(chǎn)業(yè)差異比較 26

第二章 我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 28
第一節(jié) 我國(guó)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境 28
一、宏觀背景分析 28
二、需求現(xiàn)狀分析 31
三、供給現(xiàn)狀分析 32
四、政策環(huán)境分析 33
五、當(dāng)前發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì) 34
六、2009年中國(guó)健康服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析 35
第二節(jié) 健康服務(wù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分析 37
一、醫(yī)療（醫(yī)院）市場(chǎng)分析 37
二、健康保險(xiǎn)市場(chǎng)分析 38
三、健康用品市場(chǎng)分析 39
四、健身娛樂(lè)市場(chǎng)分析 39
五、健康服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體 41
第三節(jié) 健康服務(wù)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 42
一、投資動(dòng)態(tài)分析 42
二、營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)分析 43
三、健康服務(wù)行業(yè)SWOT分析 44

第三章 健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 45
第一節(jié) 區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)分析 45
一、北京健康服務(wù)市場(chǎng)分析 45
二、上海健康服務(wù)市場(chǎng)分析 46
三、廣州健康服務(wù)市場(chǎng)分析 47
四、深圳健康服務(wù)市場(chǎng)分析 48
五、其它一線(xiàn)城市市場(chǎng)分析 49
第二節(jié) 目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)分析 49
一、兒童市場(chǎng)分析 50
二、老年市場(chǎng)分析 53
三、女性市場(chǎng)分析 53
四、生殖健康服務(wù)市場(chǎng)分析 57
五、亞健康服務(wù)市場(chǎng)分析 57
六、高收入人群市場(chǎng)分析 59
七、職業(yè)白領(lǐng)（外企員工）市場(chǎng)分析 60
八、社區(qū)市場(chǎng)分析 62

第四章 重點(diǎn)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)模式分析 65
一、慈銘集團(tuán) 65
二、深圳國(guó)康網(wǎng)公司 65
三、39健康網(wǎng) 67
四、愛(ài)康國(guó)賓 67
五、九華集團(tuán) 68
六、北京五洲女子醫(yī)院 69
七、北京華兆益生體檢機(jī)構(gòu) 69
八、北京同仁醫(yī)院體檢科 70
九、北京美兆健康服務(wù)中心有限公司 70
十、科瑞集團(tuán) 71
十一、好人生健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 72
十二、北京佰眾體檢中心 72
十三、北京愛(ài)康醫(yī)院 73
十四、北京環(huán)球醫(yī)療救援有限公司 73
十五、和睦家醫(yī)院 75
十六、上海華山醫(yī)院體檢中心 75
十七、上海仁濟(jì)醫(yī)院PET-CT中心 75
十八、上海東方醫(yī)院體檢中心 76
十九、復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院紅房子?jì)D科體檢中心 76
二十、上海知名健康服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)綜述 77
二十一、重點(diǎn)企業(yè)影響分析 80

第五章 競(jìng)爭(zhēng)格局分析 81
第一節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 81
第二節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局 82
第三節(jié) 潛在進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)分析 83
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 84

第六章 消費(fèi)行為分析 86
第一節(jié) 消費(fèi)心理分析 86
第二節(jié) 消費(fèi)決策分析 87
第三節(jié) 消費(fèi)特點(diǎn)描述 88
第四節(jié) 消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì) 89

第七章 營(yíng)銷(xiāo)模式與發(fā)展預(yù)測(cè) 94
第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展預(yù)測(cè) 94
第二節(jié) 產(chǎn)品策略分析 94
第三節(jié) 價(jià)格策略分析 96
第四節(jié) 渠道策略分析 99
一、對(duì)高收入者及企業(yè)高管的健康管理 99
二、對(duì)老年人的健康管理 100
三、對(duì)婦女兒童的健康管理 100
四、對(duì)基層社區(qū)人群的健康管理 100
第五節(jié) 促銷(xiāo)策略分析 101
第六節(jié) 上市融資趨勢(shì)分析 101

第八章 健康服務(wù)業(yè)發(fā)展建議 103
第一節(jié) 市場(chǎng)定位與投資 103
一、投資價(jià)值分析 103
二、投資方向分析 104
第二節(jié) 合作價(jià)值判斷 106
第三節(jié) 第三方健康服務(wù)分析 107
第四節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理與信息支撐體系建設(shè) 108

【圖表目錄】

圖表 1 健康管理服務(wù)基本模型 8
圖表 2 2003年~2009年我國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)情況 9
圖表 3 2003年~2009年我國(guó)衛(wèi)生人員情況 10
圖表 4 2003年~2009年我國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用情況 10
圖表 5 我國(guó)人口健康狀況 11
圖表 6 產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn) 12
圖表 7 產(chǎn)品生命周期各階段特征與策略 13
圖表 8 2009年我國(guó)重點(diǎn)城市GDP總值與健康消費(fèi)支出 15
圖表 9 英國(guó)NHS數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組及其任務(wù) 21
圖表 10 2009年~2009年我國(guó)GDP季度增幅比較 28
圖表 11 2009年我國(guó)三個(gè)產(chǎn)業(yè)GDP增加值比較 28
圖表 12 2004年~2009年我國(guó)GDP增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 29
圖表 13 2003年~2009年我國(guó)城鄉(xiāng)居民的恩格爾系數(shù)變化圖 30
圖表 14 2004~2009年我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)趨勢(shì) 37
圖表 15 我國(guó)健康服務(wù)行業(yè)SWTO分析 44
圖表 16 北京居民健康消費(fèi)支出對(duì)比表 45
圖表 17 上海市主要區(qū)縣域體檢及醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表 47
圖表 18 廣州地區(qū)部分體檢中心一覽 47
圖表 19 城市女性對(duì)婦科檢查及保健口所持態(tài)度 53
圖表 20 北京環(huán)球醫(yī)療救援有限責(zé)任公司全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院 74
圖表 21 波士頓矩陣分析表 83
圖表 22 波特五力模型分析 84
圖表 23 馬斯洛心理需求層次圖 86
圖表 24 顧客購(gòu)買(mǎi)心理示意圖 87
圖表 25 消費(fèi)者決策過(guò)程（CDP）模型 87
圖表 26 健康新服務(wù)開(kāi)發(fā)的步驟 95
圖表 27 2004年-2009年8月健康產(chǎn)業(yè)風(fēng)投資金統(tǒng)計(jì)表 103
圖表 28 INTRANET應(yīng)用模式拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu) 109
圖表 29 EXTRANET應(yīng)用模式的拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu) 109
圖表 30 企業(yè)自有WEB應(yīng)用模式的拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu) 110
圖表 31 主機(jī)托管應(yīng)用模式的拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu) 111
圖表 32公司業(yè)務(wù)相關(guān)資格證書(shū)-全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證 114
圖表 33公司業(yè)務(wù)相關(guān)資格證書(shū)-競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)會(huì)員證書(shū) 115
圖表 34公司業(yè)務(wù)相關(guān)資格證書(shū)-涉外社會(huì)調(diào)查許可證 116