內(nèi)容提示：注重豐富內(nèi)容及應(yīng)用普及。首先，移動商務(wù)價值鏈上的內(nèi)容提供商應(yīng)該豐富移動商務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)，真正吸引用戶大眾的注意力；其次，必須對提供的內(nèi)容進(jìn)行有效的分類，結(jié)合BT（BehaviorTargeting）行為定向技術(shù)，提高信息的使用效率；再次，注意發(fā)掘移動商務(wù)的應(yīng)用行業(yè)，使移動電子商務(wù)這種模式滲透到整個行業(yè)中，讓企業(yè)應(yīng)用逐漸成為移動電子商務(wù)應(yīng)用的最主要部分；最后，引入競爭機(jī)制，深化價格改革。

       2012-2016年中國旅游電子商務(wù)市場行情動態(tài)及投資前景研究報告

       所謂移動電子商務(wù)（M-Commerce），是通過手機(jī)、PDA(個人數(shù)字助理)、呼機(jī)等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動。移動電子商務(wù)包括移動支付、無限CRM、移動股市、移動銀行與移動辦公等。

       移動電子商務(wù)的優(yōu)勢。移動電子商務(wù)的主要特點是靈活、簡捷、方便。

       1．移動電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題。

       （1）安全問題。與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，安全問題是至關(guān)重要的一關(guān)。盡管移動電子商務(wù)的應(yīng)用帶來了諸多優(yōu)勢，但移動設(shè)備的一大缺陷就是容易丟失和被竊，再加上無線通信信道本身就是一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多安全威脅。（2）內(nèi)容與付費的問題。根據(jù)有關(guān)研究機(jī)構(gòu)調(diào)查，多數(shù)移動商務(wù)用戶最不滿意的就是內(nèi)容服務(wù)，因為用戶往往花了錢卻找不到自己需要的真正有價值的信息。用這種先進(jìn)方式獲得的只是新聞、天氣預(yù)報、購物信息等，難以對用戶產(chǎn)生強大的吸引力。對企業(yè)而言，移動電子商務(wù)也同樣存在著企業(yè)應(yīng)用開發(fā)不足，應(yīng)用技術(shù)單一的問題。另外，獲取移動服務(wù)的費用過高也阻礙了移動電子商務(wù)的發(fā)展。在移動電子商務(wù)商業(yè)模型中處于主導(dǎo)地位的移動運營商，占有主要市場份額，每年保持著高額利潤。（3）無線信道的限制。無線信道長期面臨的問題就是無線頻譜和寬帶。無線信道資源短缺、質(zhì)量較差，與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小、帶寬成本較高、時延大、連接可靠性低，超出覆蓋區(qū)域的服務(wù)則拒絕接收。因此現(xiàn)有的移動通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速率相對較低，與3G 比較起來還相差較遠(yuǎn)，服務(wù)質(zhì)量仍不穩(wěn)定，不足于支撐各種移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的全面展開。

       2．移動電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題的對策。

       1）加強技術(shù)研究和完善認(rèn)證。要解決安全問題可以從以下兩個方面進(jìn)行改進(jìn)：一方面需要加強安全技術(shù)的研究。通過研發(fā)新的安全技術(shù)為移動電子商務(wù)提供基本的安全保障，如密碼、密鑰、SIM 智能卡、電子簽名、防火墻等；另一方面是要營造一個良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。在加強相關(guān)法律法規(guī)逐漸健全的同時，加快建立個人及企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，建立并完善第三方CA 認(rèn)證體系。

      （2）注重豐富內(nèi)容及應(yīng)用普及。首先，移動商務(wù)價值鏈上的內(nèi)容提供商應(yīng)該豐富移動商務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)，真正吸引用戶大眾的注意力；其次，必須對提供的內(nèi)容進(jìn)行有效的分類，結(jié)合BT（BehaviorTargeting）行為定向技術(shù)，提高信息的使用效率；再次，注意發(fā)掘移動商務(wù)的應(yīng)用行業(yè)，使移動電子商務(wù)這種模式滲透到整個行業(yè)中，讓企業(yè)應(yīng)用逐漸成為移動電子商務(wù)應(yīng)用的最主要部分；最后，引入競爭機(jī)制，深化價格改革。

      （3）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)寬帶的使用，增加網(wǎng)絡(luò)容量。無線服務(wù)提供商應(yīng)該在保障服務(wù)可靠性的同時，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)寬帶的使用，節(jié)約資源，降低時延、增加網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的容量和可靠性。另外，移動電子商務(wù)通訊工具目前主要是手機(jī)，而手機(jī)話費偏高是一個公認(rèn)的事實，為了吸引更多的人參與到移動商務(wù)中，必須開發(fā)提供方便可靠和具備多種功能的移動工具，以技術(shù)手段降低提通信成本。隨著新技術(shù)的研發(fā)與更新和社會需求的交替推動，移動電子商務(wù)定會克服各種困難，顯現(xiàn)出其強大的市場潛力，擁有不可估量的應(yīng)用前景。