內(nèi)容提示：近年來，中國政府對電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的物流、信息流、資金流等方方面面。

       2012-2016年中國網(wǎng)絡(luò)購物平臺市場深度評估與投資前景研究報告

       網(wǎng)絡(luò)零售指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子渠道，針對個人或者家庭的需求銷售商品或者提供服務(wù)，屬于針對總端顧客（而非生產(chǎn)性顧客）的電子商務(wù)活動，因此屬于B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）的電子商務(wù)范疇。

       近年來，中國政府對電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的物流、信息流、資金流等方方面面。

       而網(wǎng)絡(luò)購物依靠其產(chǎn)品量大、價格低廉、無時間和地域限制等鮮明特點(diǎn)吸引了大批的消費(fèi)者，網(wǎng)上零售市場也因此得到了充分的培育和發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為人們主流的消費(fèi)方式。

       1 政府部門介入，區(qū)域網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)將會面臨更好的政策環(huán)境

       2010 年商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入十二五規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，更多的國字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個快速發(fā)展的市場，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競爭對手。

       從現(xiàn)狀來看，深圳、杭州、成都等城市的電子商務(wù)監(jiān)管環(huán)境相對成熟，本地電子商務(wù)企業(yè)得到的資金、政策等支持相對充足，電子商務(wù)的成長速度快于其他一二線城市，給全國電子商務(wù)的普及提供了豐富經(jīng)驗。

       2 網(wǎng)絡(luò)零售平臺將更加開放

       京東商城已經(jīng)向商戶敞開了網(wǎng)絡(luò)平臺，化流量為交易;百度和日本樂天合資的B2C平臺商———樂酷天在中國市場也開始了緊鑼密鼓的布局，在各大城市招商；2010 年底卓越亞馬遜宣布將推出亞馬遜開放平臺MARKETPLACE，經(jīng)驗豐富的亞馬遜將會對卓越開放平臺的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。這些平臺浮出水面，意味著從2011 年開始，開放模式將會成為中國電子商務(wù)的重要競爭模式。

       從行業(yè)角度來看，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的步伐越來越快，自主式銷售平臺的容積已經(jīng)難以滿足他們的觸網(wǎng)需求。通過長期的研究判斷，我認(rèn)為需求的積累的出口應(yīng)當(dāng)是通過開放式的平臺，為這些傳統(tǒng)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的服務(wù)，為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供“柴米油鹽”的服務(wù)。因此，基礎(chǔ)服務(wù)平臺的構(gòu)建，是未來驅(qū)動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要手段，也是未來競爭的焦點(diǎn)。

       3 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)將越來越呈現(xiàn)“兩極分化”的趨勢

       隨著網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競爭的全面加劇，缺乏競爭力的廠商將面臨淘汰，如同2010 年的千尋和米粒商城。退出的原因在于資金鏈斷裂、商業(yè)模式不清晰、領(lǐng)先廠商的壓迫式競爭，以及外部政策風(fēng)險影響（實(shí)名制、牌照、關(guān)稅）等。電子商務(wù)模式對于資金的需求較高，對供應(yīng)鏈管理能力的考驗也很嚴(yán)格。投資熱潮讓很多廠商爭先恐后的投入進(jìn)來，然而后期的投入是否堅定尤其是VC 后續(xù)投資的持續(xù)度，以及是否能夠保證對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的控制，將影響網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)未來的走向。

       4 B2C 必將全面替代C2C 成網(wǎng)購主流

       C2C 對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的培育貢獻(xiàn)巨大，網(wǎng)購興起之時，消費(fèi)者就圖價格便宜，如今，消費(fèi)者更看重商品品牌、質(zhì)量真假和服務(wù)。隨著網(wǎng)購市場的逐步完善，B2C 在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯，網(wǎng)民對B2C 網(wǎng)購的認(rèn)可程度相對更高，導(dǎo)致B2C 轉(zhuǎn)化率緩步趨高，從消費(fèi)者的角度來說，B2C 更貼近消費(fèi)者的需求，特別是隨著人們生活水平的不斷提高，對商品及服務(wù)的質(zhì)量訴求會越來越高。

       同時B2C 企業(yè)作為渠道商，在廠家議價方面有更大的話語權(quán)，拿到的價格比C2C 企業(yè)低得多，B2C 作為一級渠道直接將生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者串聯(lián)在一起，減少了諸多的中間環(huán)節(jié)和商品附加成本，而且由于規(guī)模效應(yīng)，也會存在較大的成本分?jǐn)們?yōu)勢。目前C2C 平臺上的商品價格比B2C 低，要么是假貨或仿貨，要么是非正規(guī)渠道。B2C 必將全面替代C2C 成網(wǎng)購主流。

       5 電子商務(wù)行業(yè)尤其是B2C 漸受VC 追捧

       2006- 2009 年中國電子商務(wù)B2C 行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域共發(fā)生投資事件95 筆，涉及企業(yè)44 個，投資金額已達(dá)到6.04 億美元。而2010年的電子商務(wù)領(lǐng)域則更加受到風(fēng)險投資的青睞。根最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，我國電子商務(wù)行業(yè)2010 年的融資總額已高達(dá)10 億美元，其中較為典型的投資項目有：京東商城在1 月宣布融資1.5 億美元；百度樂天也在1 月宣布，雙方將在未來3 年投資5000 萬美元打造樂酷天；6 月紅孩子徐沛欣透露，紅孩子第四輪融資基本落實(shí)；9 月，麥包包葉海峰宣布獲得來自DCM 和聯(lián)想創(chuàng)投合計3000 萬美元投資；10 月上線的銀泰百貨旗下銀泰網(wǎng)，其于2010 年上半年開始籌建，投資金額超過一億元人民幣。因此未來的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)面臨著更大的競爭壓力，能否在在VC 的瘋狂投入中占據(jù)市場高點(diǎn)，將很大程度上決定未來B2C 企業(yè)的生存。

       6 網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)自建物流將成為主流

       據(jù)分析，目前國內(nèi)的大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都將物流直接外包給第三方物流公司，以節(jié)省人力、物力。而中國物流行業(yè)整體服務(wù)水平相對滯后，很難完全滿足電子商務(wù)公司的個性化需求，顧客投訴率居高不下。因此造成的配送延誤、信息泄密等，已經(jīng)逐漸成為電子商務(wù)企業(yè)高速發(fā)展的一個瓶頸。目前國內(nèi)一些知名B2C 網(wǎng)站如京東、卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客等，都建立了自己的物流體系。自建物流可以有效地樹立B2C 品牌，提升物流服務(wù)水平，加速B2C 企業(yè)資金流動性。B2C 平臺的自建物流體系成為B2C 在競爭過程中的常態(tài)。