內(nèi)容提示：在經(jīng)歷了從2003 年到2007 年的緩慢增長后，中國網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展趨勢。截至2010 年12 月底，網(wǎng)民數(shù)量比5 年前增長了近4 倍。龐大的網(wǎng)民基數(shù)，形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模。

       2012-2016年中國零售業(yè)市場全景評估及投資戰(zhàn)略研究報告

       1 網(wǎng)絡(luò)零售場基本狀況

       2010 年，國內(nèi)電子商務(wù)繼續(xù)高歌猛進，網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展速度更是令人驚嘆。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心2011 年1 月18 日發(fā)布的《2010 年度電子商務(wù)報告》最新數(shù)據(jù)顯示，截止到2010 年12 月，中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5 萬億，同比增長22%。其中網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達5131 億元，同比增長97.3%，較2009 年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。預(yù)計在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000 億元大關(guān)，約占全年社會商品零售總額將達5%以上。

       2 用戶規(guī)模

       在經(jīng)歷了從2003 年到2007 年的緩慢增長后，中國網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展趨勢。截至2010 年12 月底，網(wǎng)民數(shù)量比5 年前增長了近4 倍。龐大的網(wǎng)民基數(shù)，形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模。

       2010 年，國內(nèi)網(wǎng)上零售的用戶規(guī)模達1.58 億人。預(yù)計未來幾年，這一規(guī)模仍將迅速持續(xù)上升。國內(nèi)B2C、C2C 與其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達15800 家，較去年漲幅達58.6%，預(yù)計2011 年將突破2 萬家。國內(nèi)個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達到了1350 萬家，較去年漲幅為19.2%，預(yù)計未來三年內(nèi)仍將穩(wěn)定增長。

       3 市場份額

       2010 年，平臺類購物網(wǎng)站中，淘寶網(wǎng)占85.4%，其次是拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、樂酷天。自主銷售類B2C 購物網(wǎng)站中，京東商城仍以32.5%位居第一；卓越亞馬遜以9.2%的份額位列第二，當當網(wǎng)以8.9%份額位列第三，而凡客誠品、麥網(wǎng)、紅孩子、蘇寧易購、新蛋網(wǎng)、易迅等則緊隨其后。

       4 網(wǎng)購體系

       經(jīng)過前幾年網(wǎng)上購物的體驗，整個網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破:認證體系和反饋機制不斷完善，節(jié)約了交易雙方評估對方可信度的時間，也降低了交易中的風險：網(wǎng)絡(luò)購物的物流配送問題在持續(xù)地改進，目前除了EMS、中國郵政，在網(wǎng)絡(luò)上還崛起了一批服務(wù)和價格都很有優(yōu)勢的民營企業(yè)，如申通、宅急送、順豐、天天等，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍加大，服務(wù)質(zhì)量和速度也不斷提升；網(wǎng)上支付手段取得了重大突破：目前國內(nèi)在線支付企業(yè)主要由三大類組成，一是由五大商業(yè)銀行提供的網(wǎng)關(guān)支付服務(wù)，比如銀聯(lián)，金融背景與業(yè)務(wù)熟悉是這類支付平臺的最大優(yōu)勢；第二類是依托大型B2C、C2C 網(wǎng)站的支付工具，比如支付寶就屬于這種非獨立性的寄生形式；第三類是以快錢網(wǎng)為代表的第三方支付平臺，具有網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付等多種支付手段的特點。