內(nèi)容提示：云技術(shù)有一個(gè)概念，設(shè)施即服務(wù)。即所有的設(shè)備都將成為云的一部分，為用戶(hù)提供服務(wù)。現(xiàn)今，于辦公領(lǐng)域，煙草行業(yè)的辦公雖然相對(duì)于原先的“辦公桌——文件紙”模式有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，卻仍舊擺脫不了需要人員到現(xiàn)場(chǎng)、需要紙質(zhì)文檔的辦公方式，只是將原來(lái)的紙筆替換成了個(gè)人PC，云技術(shù)將改變這一方式。于信息化服務(wù)領(lǐng)域，全國(guó)煙草系統(tǒng)的所有設(shè)備都可以通過(guò)云技術(shù)統(tǒng)一安排，分布服務(wù)，以最大化軟硬件資源的利用率，同時(shí)又可以更好的進(jìn)行管理與分配人力資源，從而解決地域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人員素質(zhì)等不平衡帶來(lái)的信息化不平衡，使得整個(gè)煙草行業(yè)的信息化水平統(tǒng)一到一個(gè)很高的水平中去。

      目前，國(guó)內(nèi)對(duì)云技術(shù)的應(yīng)用多數(shù)停留在與計(jì)算機(jī)有關(guān)的行業(yè)中，如云安全、云下載等，其他行業(yè)雖然開(kāi)始了對(duì)云技術(shù)的涉獵，但仍處于初級(jí)階段。煙草行業(yè)目前已開(kāi)始關(guān)注云計(jì)算對(duì)煙草各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用，正在積極探索，以便早日使得該技術(shù)可以為煙草各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。根據(jù)云技術(shù)的特性，我認(rèn)為云技術(shù)將在煙草行業(yè)的辦公領(lǐng)域、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域、物流配送領(lǐng)域等領(lǐng)域有較大的發(fā)展，將在未來(lái)對(duì)推動(dòng)整個(gè)煙草行業(yè)的科技進(jìn)步、管理提升起到關(guān)鍵性作用。

      2012-2016年中國(guó)煙草行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告

      1 云技術(shù)將提供更多優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)

      自提出“軟件即服務(wù)”的理念以來(lái)，G o ogle已經(jīng)推出了Google APP等網(wǎng)絡(luò)軟件。該軟件的運(yùn)行基于云技術(shù)，于本機(jī)并無(wú)客戶(hù)端，所有的處理都基于網(wǎng)絡(luò)傳輸，個(gè)人PC終端只是起到了網(wǎng)絡(luò)IO設(shè)備的功用。碰到煙草行業(yè)內(nèi)一些機(jī)密文件、機(jī)密數(shù)據(jù)等，若存于本機(jī)，則需要格外的注意本機(jī)的數(shù)據(jù)安全性、硬盤(pán)環(huán)境穩(wěn)定性，還要關(guān)注文件的拷貝、打印等一切環(huán)節(jié)的控制，而使用云技術(shù)存儲(chǔ)時(shí)，則完全由軟件服務(wù)商來(lái)提供安全保障和管理服務(wù)，若購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)同時(shí)輔以保密協(xié)議、泄密賠償?shù)葪l款，從而極大的降低文件的風(fēng)險(xiǎn)。由于傳統(tǒng)意義上的基于客戶(hù)端的軟件，是有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，并且由于運(yùn)輸、營(yíng)銷(xiāo)等多環(huán)節(jié)的成本疊加，使得其費(fèi)用高昂；而基于云計(jì)算的軟件服務(wù)，由于用戶(hù)豐富、功能開(kāi)放、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單，價(jià)格自然比傳統(tǒng)軟件要便宜。

      2 云技術(shù)將提供更優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)

      相對(duì)于云安全公司所顧及的層面，整個(gè)煙草行業(yè)由于辦公環(huán)境、軟件應(yīng)用，服務(wù)提供的相似性，使用云安全技術(shù)，將可以得到更好的安全服務(wù)。以筆者所在江西省舉例，全省共同使用的系統(tǒng)有近十個(gè)，雖然系統(tǒng)分布在各地市，但是其原理、功能大同小異。若其中一個(gè)地市的某個(gè)系統(tǒng)遭到病毒破壞或入侵，將迅速形成經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)云技術(shù)分發(fā)下去，以防范類(lèi)似事故；對(duì)于非病毒性的事故，如系統(tǒng)的當(dāng)機(jī)、備份數(shù)據(jù)的丟失、設(shè)備硬件的故障等可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的安全事故，同樣可以通過(guò)云安全技術(shù)將其防范于未然。

      3 云技術(shù)將改變煙草辦公、信息化服務(wù)的格局

      云技術(shù)有一個(gè)概念，設(shè)施即服務(wù)。即所有的設(shè)備都將成為云的一部分，為用戶(hù)提供服務(wù)。現(xiàn)今，于辦公領(lǐng)域，煙草行業(yè)的辦公雖然相對(duì)于原先的“辦公桌——文件紙”模式有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，卻仍舊擺脫不了需要人員到現(xiàn)場(chǎng)、需要紙質(zhì)文檔的辦公方式，只是將原來(lái)的紙筆替換成了個(gè)人PC，云技術(shù)將改變這一方式。于信息化服務(wù)領(lǐng)域，全國(guó)煙草系統(tǒng)的所有設(shè)備都可以通過(guò)云技術(shù)統(tǒng)一安排，分布服務(wù)，以最大化軟硬件資源的利用率，同時(shí)又可以更好的進(jìn)行管理與分配人力資源，從而解決地域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人員素質(zhì)等不平衡帶來(lái)的信息化不平衡，使得整個(gè)煙草行業(yè)的信息化水平統(tǒng)一到一個(gè)很高的水平中去。

      4 云技術(shù)將為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供更好的手段

      煙草行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的最主要目的是保障零售戶(hù)和消費(fèi)者的利益，從而建立一條牢固的營(yíng)銷(xiāo)渠道，來(lái)保證公司的卷煙銷(xiāo)售的量和利潤(rùn)。保障過(guò)程，需要大量的市場(chǎng)調(diào)查分析，以及用戶(hù)詢(xún)問(wèn)反饋工作，是使用人力極多的一項(xiàng)工作。使用信息化手段可以減少這些工作的工作量，但是傳統(tǒng)的信息化設(shè)備高昂的費(fèi)用使得信息化手段得不到運(yùn)用。隨著云技術(shù)的發(fā)展，終端設(shè)備的定義被打破，使得市場(chǎng)觀察和客戶(hù)調(diào)查信息化成為了可能。通過(guò)手機(jī)或簡(jiǎn)易的終端設(shè)備，將所有零售戶(hù)納入到煙草行業(yè)的云中，通過(guò)卷煙條碼控制分析等簡(jiǎn)易手段，就可以輕松掌握零售戶(hù)的卷煙庫(kù)存、卷煙銷(xiāo)售情況，以及客戶(hù)滿(mǎn)意度情況等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，匯集整理起來(lái)，形成一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)。

      5 基于云技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)將成為卷煙配送的未來(lái)趨勢(shì)

      物聯(lián)網(wǎng)基本思路是將所有實(shí)物通過(guò)傳感器轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)更加方便快捷的管理與使用。基于云技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)，可以在提供更加準(zhǔn)確的卷煙配送管理方式。現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在煙草行業(yè)開(kāi)始使用，包括準(zhǔn)運(yùn)證在途管理、卷煙RFID出入庫(kù)、地理信息系統(tǒng)等，但仍未形成網(wǎng)絡(luò)化的管理。通過(guò)云技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，分配更加廣泛的終端設(shè)備，將貨車(chē)、零售戶(hù)、配送中心、卷煙、配送員工都通過(guò)探測(cè)設(shè)備虛擬化為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過(guò)云技術(shù)將系統(tǒng)的功能更加合理的分布到終端設(shè)備中，使得配送中心掌握好車(chē)輛、零售戶(hù)、配送員工的動(dòng)態(tài)，配送員工掌握好零售戶(hù)、其他車(chē)輛的動(dòng)態(tài)，零售戶(hù)掌握好配送車(chē)輛的動(dòng)態(tài)，以系統(tǒng)的方式增進(jìn)三方面的溝通，從而相互配合，做好卷煙配送工作。