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第三方支付企業(yè)競爭激白熱化

http://m.hxud.cn  2010-03-15 13:19  中企顧問網(wǎng)

本文導(dǎo)讀:第三方支付企業(yè)競爭激白熱化,第三方支付企業(yè)的競爭已經(jīng)達到了白熱化程度。2007年起,一些第三方支付企業(yè)漸漸感覺到支付牌照無望短期內(nèi)發(fā)放,開始尋找細分支付市場,以避開同質(zhì)化競爭。

  第三方支付企業(yè)的競爭已經(jīng)達到了白熱化程度。2007年起,一些第三方支付企業(yè)漸漸感覺到支付牌照無望短期內(nèi)發(fā)放,開始尋找細分支付市場,以避開同質(zhì)化競爭。但市場開拓需要時間,當前的網(wǎng)上支付總量顯然難以支撐整個第三方支付企業(yè)的發(fā)展,于是,在細分市場領(lǐng)域也同樣開始了殘酷的競爭。
  牌照夢破滅
  2007年本來是最有望向第三方支付廠商發(fā)放牌照的一年。但顯然,第三方支付企業(yè)的主管部門問題難以理清,在各方利益相爭不下時,相應(yīng)的準入規(guī)則就難以制訂。有許多第三方支付企業(yè)最初的目的就是拿到支付牌照,以變身為金融機構(gòu)。有一些企業(yè)為實現(xiàn)此目標,正提前對其業(yè)務(wù)進行了拆分,成立獨立的法人。更有甚者,一些第三方支付企業(yè)本身就是為拿到牌照而產(chǎn)生的。
  企業(yè)為拿到牌照而努力擴大自身資金流量,直接導(dǎo)致了市場上的惡性競爭。這些企業(yè)并不在意為拿到資金流量而付出的代價,也因此,價格大戰(zhàn)一而再、再而三地上演。當2007年,《支付清算組織管理辦法》出臺的猜想破滅后,首先熬不住的是為牌照而產(chǎn)生的一些企業(yè)。他們在短時間內(nèi)憑極低的傭金爭取到了一些資金流量,但這些企業(yè)的目的是為了在拿到牌照后以牌照為資本再融資。當拿牌照短時間內(nèi)無望之后,這些企業(yè)的融資計劃亦被打亂。而另一方面,國內(nèi)對外資銀行的限制越來越少,尤其是國外資本,在進入中國金融領(lǐng)域時,辦法更多了,第三方支付企業(yè)注定失寵。
  到如今,即使開始發(fā)放第三方支付企業(yè)的支付牌照,其含金量也會大大縮水。這也是對支付牌照的媒體炒作日漸淡漠的原因。顯然,第三方支付企業(yè)要想生存下去,就只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,變惡性競爭為尋找利潤來源。
  技術(shù)門檻有多高
  機票支付市場,看上去很美。
  進入機票支付市場的原始動力是電子客票的使用。一些觀點認為,電子客票的使用將對國內(nèi)機票渠道進行一次大清洗。但到目前為止,這種現(xiàn)象仍然沒有出現(xiàn)。機票代理人仍然是航空公司的寵兒。
  最早涉足機票支付行業(yè)的第三方支付企業(yè)首先是朝著與銀行競爭的方向努力的。先行者試圖與一些航空公司達成合作,幫助航空公司拓展直銷機票的支付渠道。這個過程是艱難的。對于大型航空公司而言,第三方支付企業(yè)只是一個IT公司,其可以提供IT技術(shù)服務(wù),但提供的金融產(chǎn)品究竟有多安全,就難以預(yù)料了。而小型航空公司的客源少,難以有穩(wěn)定的客戶群,即使與第三方支付企業(yè)進行直銷合作,這樣的機票銷售渠道資金流量也有限。
  事實上,對航空公司而言,他們亦希望通過直銷方式銷售機票,節(jié)省出以往支付給代理渠道的費用。航空公司普遍與銀行達成合作,銀行直接為航空公司提供支付接口,從而把第三方支付企業(yè)排擠開。在機票的直銷市場上,第三方支付企業(yè)斬獲甚少。
  對機票直銷將獲大發(fā)展的預(yù)測失敗之后,一些第三方支付企業(yè)開始主攻機票代理人的支付。機票代理人與航空公司之間的財務(wù)結(jié)算過程麻煩、費時,通過IT技術(shù),可以把這些步驟盡量簡化。比如易寶支付,其實現(xiàn)了全國機票代理人之間的順利結(jié)算、分賬。而銀行業(yè)對此則毫無興趣。
  對行業(yè)支付而言,重要的是行業(yè)壁壘和技術(shù)壁壘。當?shù)谌街Ц镀髽I(yè)正在不斷細分自己的市場領(lǐng)域時,是否真的形成了行業(yè)壁壘,完成了圈地呢?
  在當前第三方支付企業(yè)最為關(guān)注的機票市場,顯然不是這樣。
  第三方支付企業(yè)首先想到了與航空公司合作,作為其直銷機票的支付手段,但生意卻被銀行業(yè)接手。面對著過少的業(yè)務(wù)量,第三方支付企業(yè)與銀行都不好受。當機制靈活的第三方支付企業(yè)轉(zhuǎn)而主攻機票代理行業(yè)時,因為航空公司與機票代理人旺盛的需求,迅速打開了一片天地。而市場開拓才開始不久,后來者就立刻開始蠶食先行者已經(jīng)打下的江山了。從最初只有少數(shù)第三方支付企業(yè)拓展機票代理人支付業(yè)務(wù),到如今已有數(shù)家第三方支付企業(yè)提供類似的產(chǎn)品,僅在機票代理人支付領(lǐng)域,支付產(chǎn)品就開始出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,而第三方支付企業(yè)開始細分領(lǐng)域,才不過1年多的時間。
  正因為行業(yè)壁壘不夠高,后來者才可以立即進入。當前第三方支付企業(yè)的主要技術(shù)含量來自于IT技術(shù),但IT技術(shù)顯然不足以構(gòu)成對他人的防范武器。正因為機票行業(yè)有著巨大的利好刺激,才吸引了支付企業(yè)探路,而探路之后,就開始了機票支付行業(yè)的惡性競爭。
  一位第三方支付企業(yè)人員告訴筆者,他們在很多行業(yè)都有探索,雖然這些行業(yè)對第三方支付企業(yè)的認可度并不高,但他們對第三方支付企業(yè)能夠提供的服務(wù)非常感興趣,這說明第三方支付企業(yè)的IT服務(wù)非常吸引用戶。但這位人士同時也表示,他們不愿意透露是哪些行業(yè)的用戶對電子支付感興趣,原因很簡單:前腳對外公布了他們在某行業(yè)的業(yè)績,后腳就會有同行快速殺入。因為大家的競爭都是不計成本的,會迅速慣壞這個行業(yè)的胃口,接下來就是沒法收拾的殘局。
  IT技術(shù)易復(fù)制、易模仿,因此,以IT技術(shù)實現(xiàn)的行業(yè)個性化支付,非常容易被競爭對手抄襲。這其實是第三方支付企業(yè)不敢透露自己在哪些行業(yè)拓展業(yè)務(wù)的重要原因之一。在企業(yè)支付領(lǐng)域,因為沒有積累,第三方支付企業(yè)并不掌握客戶,同時,第三方支付企業(yè)的產(chǎn)品只有支付,少數(shù)企業(yè)擁有分賬、清算功能,除此之外,融資產(chǎn)品、理財產(chǎn)品均缺乏。沒有足夠長的產(chǎn)品線,就難以牢牢綁定客戶。因為只完成支付功能,這幾乎是所有第三方支付企業(yè)都可以做到的。第三方支付企業(yè)自身的技術(shù)含量難以體現(xiàn)出來。
  如何提高技術(shù)門檻?顯然,IT技術(shù)不是辦法,這太容易模仿。在IT技術(shù)背后,第三方支付企業(yè)的服務(wù)能力將成為重中之重。
  避免成為眾矢之的
  2008年初,國內(nèi)某知名第三方支付企業(yè)與一些銀行的信用卡支付合作被叫停。一家銀行相關(guān)人士解釋說,這是因為有銀行卡用戶利用第三方支付企業(yè)進行信用卡套現(xiàn)。
  早在2007年,一位銀行業(yè)高層在接受媒體采訪時就曾經(jīng)說過,第三方支付企業(yè)開通信用卡支付將很容易導(dǎo)致信用卡套現(xiàn)以及洗錢行為。雖然第三方支付企業(yè)的總體資金流量并不大,但對于一個新生事物,當前已經(jīng)出現(xiàn)的各種不規(guī)范行為難免使整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境受到影響。
  據(jù)媒體報道,網(wǎng)絡(luò)賭博已日漸興盛,在一些允許開設(shè)賭場或網(wǎng)絡(luò)賭場的國家和地區(qū),為吸引中國賭客,這些國家和地區(qū)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)賭博網(wǎng)站設(shè)計了針對中國人服務(wù)的頁面,不僅界面全中文,還為中國客戶提供了最為方便的支付渠道。
  筆者曾經(jīng)查找過一家賭博網(wǎng)站的支付渠道,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的支付手段是通過國內(nèi)某知名第三方支付企業(yè)。當用戶為購買籌碼而進行支付時,該網(wǎng)站即虛擬一個虛假交易行為,比如將用戶的交易變成了在某網(wǎng)站購買一件數(shù)碼產(chǎn)品,通過該第三方支付企業(yè)的支付管道進行支付。如果賭客想把籌碼兌換成現(xiàn)金,也是通過類似的手段實現(xiàn)的。
  當前的網(wǎng)絡(luò)賭博主要以老鼠會的形式發(fā)展下線,收款行為主要是由線下完成的,但隨著網(wǎng)上賭博、網(wǎng)上支付的行為將愈加普遍,第三方支付企業(yè)實際上提供了一個非常理想的支付環(huán)境,為網(wǎng)絡(luò)賭博等洗錢行為大開方便之門。當前資金流量較小,容易控制時,這些第三方支付企業(yè)沒有采取相應(yīng)措施,到將來,網(wǎng)上洗錢行為難以控制,第三方支付企業(yè)的風(fēng)險充分暴露時,再補救可能就來不及了。
  這時候,其實非常需要一個規(guī)則,只是,這個規(guī)則由誰制訂?

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