盜刷掛失醫(yī)保卡 藥店追求利潤被判賠
http://m.hxud.cn 2008-12-30 15:18 中企顧問網
本文導讀：南充市醫(yī)保中心表示，醫(yī)保卡內是自己積累的醫(yī)療資金，一定意義上說也是個人財產，個人有保管自己財產的義務。
“我上午10點就到醫(yī)保中心掛失了，咋個別人撿到卡后下午和晚上還在刷卡消費？”近日，南充市民蒲先生遇上了蹊蹺事——自己不慎將醫(yī)保卡連同密碼一起弄丟，于是立即趕到醫(yī)保中心掛失，想不到在成功掛失后還是被人刷走了293元。昨日下午，南充市醫(yī)保中心勒令3家藥店將蒲先生被刷走的錢全部賠出來。
粗心：醫(yī)保卡連同密碼弄丟了
蒲先生是南充某公司一名駕駛員，為刷卡方便，他平時就將醫(yī)保卡放在身上。12月19日上午，蒲先生發(fā)現自己醫(yī)保卡同密碼一起弄丟了。“也許就掉在公交車上了吧。”當日上午10時，蒲先生立即到南充市醫(yī)保中心辦理了掛失手續(xù)。工作人員當時告訴他，掛失后別人撿到卡也無法使用，叫他等幾天去補辦一張新卡。
23日上午，蒲先生拿到新卡，到南充絲綢路一家藥店刷卡才知道，就在19日下午和晚上，還有人從他的卡上分三次共刷走293元。“這三次刷卡都在我掛失之后，掛失了咋還能再刷卡呢？”驚詫不已的蒲先生到這三家藥店查證，發(fā)現購藥者三處簽名都不一樣。從一家藥店的監(jiān)控錄像看，購藥者不是他的家人和親戚，由于錄像模糊，究竟是誰還是難以辨認。
說法：掛失還能刷因網絡升級？
“不是說要本人簽名或出示本人身份證才能用卡購藥嗎？”蒲先生找到其中一家藥店，而對方回答：“你的卡明明都掛失了，咋還能在我們藥店成功刷卡消費呢？”藥店認為問題出在醫(yī)保中心，要么工作人員馬虎粗心，沒有及時辦理掛失;要么醫(yī)保網絡出了問題。蒲先生多次到醫(yī)保中心查詢未果，遂向新聞媒體投訴。
面對這樣的問題，南充市醫(yī)療保險局局長王鑫告訴記者，他們也是第一次遇到這樣的問題，“按理說，掛失了，別人不能再刷卡了。”王鑫介紹，南充醫(yī)保網絡系統(tǒng)正在升級更新，可能是網絡出了問題，“藥店也有責任，沒有按我們的規(guī)定執(zhí)行，購藥時要求刷卡者是持卡者本人或帶有持卡者身份證。”
南充市醫(yī)保中心告訴記者，如果因為身份未核對，造成參保人員損失的，由藥店承擔損失。目前，醫(yī)保中心要求那三家藥店按劃走的金額賠償蒲先生的損失。
調查：追求利潤借卡可隨便刷
昨日下午，記者借了一張南充市民的醫(yī)保卡，記下卡的密碼，來到五星花園附近一家藥店體驗，記者剛走進店，營業(yè)員就熱情地迎了上來。記者表示想買一盒胃藥，并拿出醫(yī)保卡。“是你的親戚吧，有沒有帶身份證？”營業(yè)員看了一眼醫(yī)保卡后問記者，“沒有帶，怎么辦？”記者回答。“下次記得帶身份證。”營業(yè)員一邊說，一邊熟練地操作，扣款并打出了收費明細清單后，特別提醒記者要在“購藥人”一欄里簽上醫(yī)保卡本人的姓名，隨后又抽出醫(yī)保卡和單據交給記者。
記者連續(xù)體驗了幾家藥店，都能輕松地刷卡買藥。一家藥店的收銀員私下告訴記者，作為藥店，他們也是要追求營業(yè)額的，只要拿得出卡，藥就可以賣，“再說，你知道密碼，肯定也是持卡人的家人或親戚嘛！”
提醒：應妥善保管醫(yī)保卡密碼
南充市醫(yī)保中心表示，醫(yī)保卡內是自己積累的醫(yī)療資金，一定意義上說也是個人財產，個人有保管自己財產的義務。“好多人根本就不當一回事，個別老年人經常去某一家藥店買藥，醫(yī)保卡就存在藥店！”王鑫局長告訴記者，好多持卡人根本就沒修改原始密碼，而且卡和密碼還放在一起，這是不妥的。王提醒市民，一定要像保管銀行卡那樣保管醫(yī)保卡，要修改醫(yī)保卡的原始密碼，一般不要將卡借給別人，或者輕易讓別人知道卡的密碼。
粗心：醫(yī)保卡連同密碼弄丟了
蒲先生是南充某公司一名駕駛員，為刷卡方便，他平時就將醫(yī)保卡放在身上。12月19日上午，蒲先生發(fā)現自己醫(yī)保卡同密碼一起弄丟了。“也許就掉在公交車上了吧。”當日上午10時，蒲先生立即到南充市醫(yī)保中心辦理了掛失手續(xù)。工作人員當時告訴他，掛失后別人撿到卡也無法使用，叫他等幾天去補辦一張新卡。
23日上午，蒲先生拿到新卡，到南充絲綢路一家藥店刷卡才知道，就在19日下午和晚上，還有人從他的卡上分三次共刷走293元。“這三次刷卡都在我掛失之后，掛失了咋還能再刷卡呢？”驚詫不已的蒲先生到這三家藥店查證，發(fā)現購藥者三處簽名都不一樣。從一家藥店的監(jiān)控錄像看，購藥者不是他的家人和親戚，由于錄像模糊，究竟是誰還是難以辨認。
說法：掛失還能刷因網絡升級？
“不是說要本人簽名或出示本人身份證才能用卡購藥嗎？”蒲先生找到其中一家藥店，而對方回答：“你的卡明明都掛失了，咋還能在我們藥店成功刷卡消費呢？”藥店認為問題出在醫(yī)保中心，要么工作人員馬虎粗心，沒有及時辦理掛失;要么醫(yī)保網絡出了問題。蒲先生多次到醫(yī)保中心查詢未果，遂向新聞媒體投訴。
面對這樣的問題，南充市醫(yī)療保險局局長王鑫告訴記者，他們也是第一次遇到這樣的問題，“按理說，掛失了，別人不能再刷卡了。”王鑫介紹，南充醫(yī)保網絡系統(tǒng)正在升級更新，可能是網絡出了問題，“藥店也有責任，沒有按我們的規(guī)定執(zhí)行，購藥時要求刷卡者是持卡者本人或帶有持卡者身份證。”
南充市醫(yī)保中心告訴記者，如果因為身份未核對，造成參保人員損失的，由藥店承擔損失。目前，醫(yī)保中心要求那三家藥店按劃走的金額賠償蒲先生的損失。
調查：追求利潤借卡可隨便刷
昨日下午，記者借了一張南充市民的醫(yī)保卡，記下卡的密碼，來到五星花園附近一家藥店體驗，記者剛走進店，營業(yè)員就熱情地迎了上來。記者表示想買一盒胃藥，并拿出醫(yī)保卡。“是你的親戚吧，有沒有帶身份證？”營業(yè)員看了一眼醫(yī)保卡后問記者，“沒有帶，怎么辦？”記者回答。“下次記得帶身份證。”營業(yè)員一邊說，一邊熟練地操作，扣款并打出了收費明細清單后，特別提醒記者要在“購藥人”一欄里簽上醫(yī)保卡本人的姓名，隨后又抽出醫(yī)保卡和單據交給記者。
記者連續(xù)體驗了幾家藥店，都能輕松地刷卡買藥。一家藥店的收銀員私下告訴記者，作為藥店，他們也是要追求營業(yè)額的，只要拿得出卡，藥就可以賣，“再說，你知道密碼，肯定也是持卡人的家人或親戚嘛！”
提醒：應妥善保管醫(yī)保卡密碼
南充市醫(yī)保中心表示，醫(yī)保卡內是自己積累的醫(yī)療資金，一定意義上說也是個人財產，個人有保管自己財產的義務。“好多人根本就不當一回事，個別老年人經常去某一家藥店買藥，醫(yī)保卡就存在藥店！”王鑫局長告訴記者，好多持卡人根本就沒修改原始密碼，而且卡和密碼還放在一起，這是不妥的。王提醒市民，一定要像保管銀行卡那樣保管醫(yī)保卡，要修改醫(yī)保卡的原始密碼，一般不要將卡借給別人，或者輕易讓別人知道卡的密碼。
