重組后新聯通業務發展探析

　　隨著運營商重組方案的水落石出，網通與聯通兩家運營商的人事、業務整合已經提到了議事日程上，我們又將經歷一次重大的變革。面對這次分拆和整合，企業的每一位員工，尤其是網通員工，在心態和認識上都將產生微妙的變化。在這個時期，我們更應該調整心態，擺正認識，以理性的姿態面對今后的新發展。

　　3G VS GSM

　　歷時幾年才推出重組的方案，一方面是想改變中國移動一家獨大的態勢，另一方面是期望三家運營商能夠形成一個共同發展的競爭格局，這意味著，對于融合后的新聯通，會有一個較快增長的預期。對公司的進一步發展壯大來說，這無疑是一個利好因素。新聯通未來的3G標準在技術上是最成熟的，這也是一個巨大的優勢。而3G時代的通信服務，從用戶的角度來看，和現在的2G(GSM)、2.7G(CDMA)的業務模式到底有哪些差別？

　　對用戶來說，手機最首要的功能是打電話，在這方面，幾乎沒有差別。其次，發短信，3G手機將來有可能實現一次發送較長內容的短信(現在也可以發送超長短信，只不過系統會自動將其切割成多條)。最后，上網，現在的GSM、CDMA網絡都可以觀看網絡電視、上互聯網，只不過是上網或看網絡電視時，受帶寬影響較大。3G作為2G、2.7G的升級，在上網方面會有提升，只不過這個提升并不是根本性的，仍然處于一個空中窄帶無線的時代。

　　幾年前聯通在將寄予厚望的CDMA推出后，并沒有讓GSM受到冷落，而且3G的終端，目前還遠不如GSM、CDMA手機品種豐富且價格低廉，因此3G的生活，將有哪些美妙的東西可以期待，這仍是一個需要深思的問題。

　　價格 VS 服務

　　有人說，重組后電信行業將從此走上微利時代，價格戰會打得天昏地暗。以移動為例，格局變了，競爭形勢也變了，原先是兩家半(一半是小靈通)，現在是三家，原先移動的競爭對手就是聯通，但現在又多了一個競爭對手。但要說競爭會更加慘烈，倒也未必，三足鼎立其實是最穩固的態勢，誰都不敢亂動，反倒最容易形成價格聯盟，所以價格戰可能并沒有以前那么激烈。那么，運營商就必須在服務和品牌方面花大力氣。

　　在本輪重組完成后，隨著全業務提供商的出現，triple-play將大行其道，用戶將會逐步統歸到一個運營商旗幟之下。運營商將會極力推崇話音、數據和增值業務打包的業務模式。而對于用戶而言，也會選擇一家運營商為之服務，建立比較高的忠誠度，以后“電話選網通、手機選移動”的現象會逐步減少。這樣一來，全業務競爭的優勢，會取決于某個或某幾個核心業務的競爭力。

　　競爭 VS 合作

　　未來決定企業競爭力的核心業務是什么，競爭的焦點又在哪里？目前有兩種論調，一種是根據最近通信業的發展，近期無論寬帶還是移動語音業務，發展速度都在放緩，這可能標志著中國通信市場已經趨于成熟，以往移動業務高速發展的局面短期內不會出現，當市場在高速發展的時候，大家也許都能在新增市場上獲益，競爭會比較溫和，如果新增市場不存在，那就只能在存量市場進行掠奪和傾軋，競爭可能更為激烈。

　　另一種論調是，未來通信業的發展將以移動數據業務為主，一旦5W個人自由通信夢想得到實現，通信業務將以一個爆炸性的方式迸發出來，也許都不能稱之為業務了，而是一個平臺，在此平臺上構建的不光是語音通信、多媒體通信、數據業務通信，更多的將是傳統業務的新面孔，比如個人銀行業務、物流業務、交通導航業務、零售業務，甚至是身份識別、安全監控等傳統業務在移動數據平臺上的延伸。因此，三家運營商今后的競爭焦點將集中在搶占平臺資源上面，而不僅僅是客戶資源。

　　這兩種論調并不存在孰是孰非的問題。目前來看，漫長的等待已經使移動公司一家獨大，小靈通在搶占了一部分低端移動市場的同時，也加劇了固話市場的進一步流失。3G牌照下發之前，作為一些臨時性的解決方案，聯通必須盡可能進行業務轉移，并盡可能提升GSM的網絡能力、業務能力。而長遠來看，移動數據的影響是巨大的，當傳統互聯網和移動網之間的數據帶寬進行無限擴大之后，除了手機上網之外，大量的PC將連接到移動網上進行互聯網接入。因此，新聯通只有盡快順應移動業務發展趨勢，將移動網絡和信息服務結合起來，牢牢把握下一代的通信方向和新的業務增長點，才能在未來的全業務競爭中占有一席之地。